Nemea Appart'Hotel Elypseo Strasbourg Port

"Très mécontente ! Très bruyant car occupation des chambres mitoyenne par des jeunes ingerables. Aucune initiative de la part du personnel. Je ne recommande pas"

"La chambre était grande et bien équipée, avec un petit coin cuisine (frigo, deux plaques, micro-ondes). Le petit déjeuner était suffisant. On peut aller au centre-ville en tram, et un Carrefour Express se trouve juste à proximité. Prendrez en compte les horaires d’ouverture lors de votre arrivée et de votre départ pour le dépôt et la récupération des bagages. Horaires de réception : Du lundi au vendredi de 07h00 à 12h00 et de 15h00 à 20h00. Les week-ends, ponts et jours fériés de 9h00 à 11h00 et de 17h00 à 20h00. J' ai eu un peu de mal à trouver l’entrée en d'arrivée tardiv — j’ai utilisé l’entrée du bâtiment étudiant Nemea. Il serait bien d’ajouter des panneaux pour montrer la direction de la réception et que l’entrée de l’hôtel est juste à côté."

"Propreté, accueil, qualité des prestations, tout est parfait. Ou presque 😉 dans mon studio pb de remontee d'odeurs d'eaux usées dans la salle de bains. Et des clients franchement pas respectueux du vivre ensemble : extrêmement bruyants a des heures très tardives en semaine. Mais ce n'est pas la faute d l'établissement."

"Très bien situé mais alors je ne recommande pas. La piscine n'était pas disponible de tout le petit séjour (3 nuits). Le petit déjeuné 14€ beaucoup trop cher pour ce qu'il y a. Le pain est du pain à cuire pas du pain frais. La machine à café le dernier jour avait un soucis la dame n'a fait que de dire qu'il n'y avait pas de soucis car elle ne savait pas réparer. Alors 14€ non. La chambre, un petit studio sympathique mais alors le lit 1 place qui est plus petit qu'une place standard franchement c'est pas possible un lit si petit. J'ai du coup dormi dans le lit tiroir. Le reste du logement est bien."

"Tirer une caution de 150€ pendant le check-in est lamentable. L'argent ne revient que plusieurs jours après le départ et après une longue discussion avec le responsable . C'est affreux comme idée. Je ne recommande plus cette hôtel. Tellement je suis déçu"

"Je souhaite exprimer ma vive insatisfaction suite à mon séjour dans votre établissement NEMEA Appart’Hôtel. À mon arrivée, j’ai constaté que le ménage n’avait pas été fait, aussi bien dans la chambre que dans la salle de bain. Aucun savon pour les mains n’était disponible, et les rideaux étaient visiblement poussiéreux. Ces manquements sont inacceptables pour un établissement hôtelier et nuisent fortement à l’expérience client. La propreté et l’entretien constituent des critères essentiels, et il est regrettable de devoir les réclamer auprès de l’accueil. J’estime que le service proposé n’est pas à la hauteur des standards annoncés. Dans ces conditions, je vous demande de bien vouloir envisager un geste commercial à titre de dédommagement, et surtout de prendre rapidement les mesures nécessaires afin que de tels désagréments ne se reproduisent pas."

"Chambre sale, j'ai même dû enlever parterre une trace fécale d'écrasée devant le WC. Puis la nuit a été quasi impossible. La chambre était en fin de compte le local technique de la centrale d'air ! Pour la nuit suivante, l'on m'attribue une 2d chambre. Celle-ci est propre et silencieuse. Mais une odeur importante d'eau usée est présente dans la salle de bain. Après recherche je constate que la bonde de douche est incomplète. Il manque le bol servant de siphon et retenant donc les odeurs et micro-mouches de réseaux d'eau usée (présente dans le logement)."

"Pratique mais très spartiate. Lit une personne minuscule. L'absence de lampe de chevet est désagréable."

"Nous avons séjourné dans cet hôtel durant 4 nuits. Les réceptionnistes sont très accueillants, les chambres sont agréables et la literie aussi. Cependant, le ménage de la chambre laisse à désirer : la vaisselle était sale, la cuvette des toilettes n’était pas top non plus… Seul petit bémol aussi : la chaleur dans la chambre mais l’hôtel avait mis un ventilateur à disposition. Enfin, la présence d’une piscine ainsi que la sécurité des bâtiments est vraiment appréciable."

"Personnel très accueillant, résidence propre et agréable, très bonne expérience ! Le quartier assez excentré est relativement bruyant la nuit, mais on s'y habitue vite. Strasbourg est bien desservi en tram et en bus, donc l'emplacement n'est pas embêtant et le rapport qualité prix est vraiment très correct. Je recommande."