Îlot du Golf**** BW Premier Collection

"Un accueil très agréable, personnel souriant et très à l’écoute , très propre, spacieux et calme. Nous avons pu aller à pied à la plage, nous avons trouvé notre pied-à-terre pour redescendre sur Cannes. À recommander.🥰😉"

"Magnifique hôtel avec des prestations haut de gamme 🏨. Le service est vraiment agréable et attentionné 😊. La chambre est impeccablement propre, décorée avec goût, et la douche est tout simplement magnifique 🚿. 📍 Emplacement idéal : calme et bien situé. La piscine semble très jolie 🏊, même si je n’ai pas eu l’occasion de m’y baigner. 🍴 Le petit-déjeuner est parfait, avec tout ce qu’il faut pour commencer la journée, et les produits semblent de grande qualité. 💫 Une adresse à découvrir absolument !"

"Hôtel magnifique superbe endroit Très bien Accueilli sympathique"

"Décevant... temps d'attente pour manger de 1h30. Un plat qui correspond pas a la commande. Et aucune indulgence ni souplesse pour les clients a part leur tenir tenir. Assez désobligeant pour un établissement de ce genre.."

"Clients fidèles de l’Îlot du Golf depuis plus de 3 ans (plusieurs séjours chaque année), nous avons vu cet hôtel se dégrader au point que notre dernier passage fut une vraie déception. Le plus choquant reste l’attitude du directeur actuel. Promu en juin 2025 après des postes techniques/recrutement, il est manifestement dépourvu des compétences essentielles à la direction d’un 4★. Ses propos sont édifiants : « On traite tous les clients de la même façon, qu’ils soient nouveaux ou fidèles : cela ne fait aucune différence. » Et encore : « Si vous n’êtes pas contents, allez ailleurs. » Une arrogance inouïe, contraire à toute notion d’hospitalité, et indigne d’un établissement se réclamant de la Best Western Premier Collection. Le reste ne fait que confirmer la dérive : • Restaurant Le K : autrefois reconnu, il est aujourd’hui fermé le midi et seulement ouvert 5 soirs/semaine (19h–21h30) ; carte réduite, plats médiocres, snack immangeable. • Piscine : n’ouvre qu’à 10h00 sans raison claire. Le directeur technique lui-même, souffleur en main, reconnaît manquer totalement de ressources et commence le service à 10.00 quand les clients s’installent 🙄 • Bar : aucun vrai service ; le soir, c’est le concierge de nuit qui “tient le bar”, sans savoir préparer même un cocktail sans alcool. Pas de reproche au concierge . À la piscine, personne ne prend de commande, et il est interdit d’y manger… sauf les desserts. Incohérent. • Staff en rotation permanente : seul point positif, le nouveau serveur David et sa nouvelle collègue sont très serviable. Mais combien de temps tiendront-t-ils dans ces conditions, quand ses prédécesseurs ont tous fini démotivés ? • Petit-déjeuner indigne d’un 4★ : trois tranches de fromage avec une tranche de saucisson enfermée dans une armoire vitrée type médical, un mini-bol de fruits, jus d’orange pressé inexistant, de même les œufs plats car(chef absent le matin on nous explique 🙄) — 21 € par personne, mais le directeur confirme tous ses produits régionaux. 🙄Même un Ibis fait mieux • Chambres : non faites pendant notre dernier séjour avant 17h car une seule femme de ménage couvre tout l’hôtel. 🙄 Cette fois-ci, aucun surclassement mais une chambre dite “Queen”. Ces chambres sont à éviter : elles relèvent d’une publicité mensongère de l’hôtel, affichées à 20 m² alors qu’en réalité elles ne dépassent pas 17 m² (13 m² pour la chambre + 4 m² pour la salle de bain). L’espace est si réduit qu’il est difficile de poser ses bagages et de circuler sans enjamber le lit. • Parking : désormais facturé 15 €/nuit (inclus avant pour Best Western guest). “Compensation” : un verre offert par personne, une seule fois. • Accès du soir : plus de 10 minutes d’attente à 21.30 sous la pluie devant le portail sécurisé, personne à la réception, aucune réponse à l’interphone. La réceptionniste était certainement en train de faire les visites du checking . Heureusement on avait trouvé nos clés finalement. En parlant avec d’autres clients, nous avons constaté que ces plaintes sont partagées par beaucoup : tous soulignent la même absence totale de service et le manque de considération. Responsabilité : cet hôtel est un franchisé Best Western Premier Collection. Les propriétaires doivent surtout fournir les moyens et respecter les standards, et Best Western doit contrôler. Or l’hôtel en est déjà à son 4ᵉ directeur en quelques années les compétents directeurs et employés s’en vont ceux qui restent essayent de jouer au manager, preuve d’une instabilité chronique. 👉 Proposition : seul un directeur compétent, formé à l’hôtellerie internationale, pourra remettre cet hôtel sur les rails. Il faut aussi valoriser la fidélité des clients, stabiliser le personnel, relancer le restaurant avec un vrai chef, ouvrir la piscine plutôt et assurer un bar et un petit-déjeuner dignes d’un 4★, et surtout prendre les plaintes clients au sérieux et y répondre rapidement. Car le client est — et doit rester — le premier actif d’un hôtel. Vous pensez quoi ?"

"Cet hôtel est magnifiquement situé en bordure de la Siagne avec bateaux haut de gamme disponibles à la location avec ou sans skipper. Ambiance marina type Port Grimaud ou encore Îlot des milliardaires à Miami. Piscine en pierre de Bali, jacuzzi, terrasse de restauration donnant sur la Siagne. Le tout dans une douceur de vivre offerte par un personnel aux petits soins. Si un bémol devait être soulevé, on parlera des chambres côté parking à éviter juste pour la vue et aux 10 parapluies que la réception ne trouve pas lorsqu'il pleut. En dehors de ces deux points, tout est top."

"Notre adresse préférée à Cannes. Personnel attentionné, très bel endroit, qualité du service. Chambres grandes, lits confortables. Repas délicieux pris au restaurant de l’hôtel. Très belles prestations !"

"Nous sommes arrivés excités et émerveillés et nous sommes repartis conquis et hyper satisfaits ! Tout était parfait à cet hôtel : la chambre, le confort, l’emplacement, le vin, les repas, les petits déj’ et, surtout le personnel, l’accueil ! Merci particulier à David et Douna ! À bientôt, David et Vanessa de Belgique ⭐️"

"Hôtel superbe, personnel très aimables et professionnels. Merci à Karim pour sa gentillesse."

"C’est dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles . J’ai réservé une nuit dans l’hôtel pour profiter de la piscine avec mon bébé de 10 mois. Des l’arrivée dans la chambre je me rends compte que la salle de bain est remplie de fourmis et que il y en a aussi dans la chambre. J’appelle la réception pour demander que ils nous donnent un autre chambre, et la réponse est que l’hôtel est complet et que tout ce que ils peuvent faire c’est utiliser un spray. Je n’ai aucune envie de faire dormir mon enfant dans une petite pièce où on a mis du spray insecticide, du coup je décide de partir. La j’attends 2h au téléphone avec l’agence via la quelle j’ai réservée et aucune solution m’est proposé. Je suis partie au bout de 2h et j’ai meme dû payer la taxe de séjour. Hotel à fuir."

"Hotel très mignon , avec beaucoup de charme et bien placé"

"Hôtel très sympathique et bien placé , l’équipe était aux petits soins , très serviable pour toute demande. Seul bémol , ma chambre avait une vue sur le parking mais bon. Et je trouve que au prix de la chambre , le petit déjeuner devait servir du jus d’orange pressé et pas en bouteille. Sinon parfait , climatisation parfaite , chambres confortables, merci à toute l’équipe pour votre accueil 🙏🏻"

"Magnifique. J'ai rarement vu un hôtel aussi bien Piscine, jacuzzi, sauna, personnel au top."

"Très contente de notre séjour Personnel attentifs, très bon acceuil. La piscine est à bonne température, les chambres cocooning avec salle de bain moderne. Mignon petit lit avec kit bébé fourni une attention qui fait la différence. Jolie vue sur la Siagne nous avons été surclassé et avons apprécié cela. 😊 Nous reviendrons"

"Ce fut cours mais très bien l'hôtel est très bien placé le personnel était très sympa ☺️"

"Nous avons été agréablement bien accueillis. Les chambres sont agréables tout comme le extérieurs. La piscine est spacieuse. Le restaurant est à recommander : des plats de qualité. Une jeune serveuse souriante, dynamique et compétente."

"Sincèrement l'hôtel est absolument magnifique, le personnel est charmant."

"Un super week end dans un beau cadre ! Les chambres sont belles, propres et confortables, le restaurant très bon et le personnel ( a l hôtel et au restaurant) très aimable ! Nous sommes ravis de notre séjour !"

"Ce fut cours mais très bien l'hôtel est très bien placé le personnel était très sympa il nous on surclassé c était super gentil Très propre je recommande"

"Je recommande . Impecable un soucis du détails des chambres magnifiques avec des salles de bain Très belle la encore des petits détails agréables ,des produits de bainde la marque nuxe ,un pommeau de douche à jet réglable, ou une fine pluie le tout dans une grande douche italienne ,nous avions été surclassé donc la chambre était très spacieuse avec peignoirs et chaussons fournis,pour pouvoir vous rendre à la piscine et au Sauna ou là encore un détail une fenêtre sur l’eau qui est encore plus approprié dans un sauna ...un personnels attentif,serviables, très aimable ,attentionnés.un établissement très bien entretenu à l’intérieur comme à l’extérieur. Un petit déjeuner copieux et variés. Nous n’avons pas pu tester le restaurant qui est fermé actuellement. Merci beaucoup"

"Un séjour parfait du début à la fin ! Le personnel a été absolument adorable, attentionné et toujours disponible avec le sourire — ça fait vraiment toute la différence. À notre arrivée, les petites attentions prévues ont été remarquées et très appréciées, ça a tout de suite donné le ton : ici, on se sent bien. La vue depuis notre chambre était tout simplement magnifique, un vrai bonheur de se réveiller avec un tel panorama. Et que dire du petit déjeuner… un régal ! Varié, copieux, avec des produits de qualité — c’était un vrai moment de plaisir. On repart avec des souvenirs plein la tête et le cœur léger. Merci à toute l’équipe pour ce séjour inoubliable, on reviendra les yeux fermés !"

"Excellente expérience, nous avons apprécié le service très professionnel et chaleureux (mention spéciale à Romane souriante et très aimable) On nous a proposé un surclassement et la chambre était juste top, propreté irréprochable, déco, literie, insonorisation…etc Première fois et pas la dernière j’espère ! Encore merci à l’équipe"

"L'hôtel est vraiment bien situé, la décoration est très jolie, c'est propre, le personnel est charmant. Rien à redire ! 😊"

"Un bien bel endroit au centre d'un méandre dans la verdure près des pontons. Une qualité de service top. Un piscine bien agréable. Hôtel plutôt bien placé et facilement accessible. A recommander."

"Accueil attentif, chambres de qualité. Un buffet de petit déjeuner très complet et du personnel au petit soin (merci à Yanis)."

"Très bel accueil.personnel à l’écoute, chambre spacieuse, propre avec tout le confort. Hôtel bien placé, parking appréciable. Merci à tout le personnel de l’hôtel pour votre accueil. Je recommande vivement."

"Nous avons passé deux nuits dont celle de la Saint Sylvestre et profité du repas du réveillon. La chambre prestige est très correcte avec son balcon et la vue sur la rivière. Le repas du 31 est quand à lui qualitativement largement en deçà de la promesse : on vous explique que si vous prenez le supplément à 40€ par personne, vous avez les boissons (vins) incluses et l'eau à discression y compris l'eau petillante. Nous demandons notamment de l'eau pétillante et au moment du règlement, ce sont 7 euros supplémentaires...les bouteilles d'un litre ne sont pas comprises dans les 40€. Le s de Langoustine se transforme en une pauvre queue qui trône au milieu de l'assiette, le veau est tellement cuit qu'il en est immangeable et le chocolat chaud sensé faire fondre la boule de chocolat (trop épaisse) ne l'est pas pas assez et ne fait rien fondre du tout...bref, un repas de fête particulièrement décevant."

"Nous avons passés 3 nuits dans cet établissement. Le séjour à été parfait. La chambre Prestige est très confortable avec une salle de bain au top. Le restaurant est très bon avec des plats à la fois variés et élaborés mais aussi avec des formidables pizzas.Le pdj est au top , très copieux et préparé par un cuisinier (mention spéciale pour les œufs brouillés bio et le bacon) Enfin toute l équipe de l hôtel est vraiment chaleureuse, à l écoute et très efficace."

"Excellent hôtel. Personnel sympathique, disponible, à l'écoute. Chambres impeccables. Petit-déjeuner très varié et de qualité. Je recommande."

"Je remercie l'ensemble du personnel que ma femme et moi avons pu rencontrer/croiser pendant notre merveilleux séjour dans votre établissement. A chaque instant nous avons pu constater qu'il était professionnel, disponible, aimable et qu'il avait le sens du service. Merci aussi de féliciter le personnel charger de nettoyer/laver/brosser/etc.. pour l'état irréprochable des lieux."

"Un joli hôtel au bord de la Siagne qui pourrait bien mieux faire en soignant son service petit déjeuner bien décevant. Côté hébergement, chambre très confortable et bien agencée. Mais revoir le côté insonorisation extérieur et intérieur qui est médiocre."

"J'ai passé un séjour vraiment parfait dans cet hôtel ! La localisation est idéale, et la chambre était non seulement propre, mais aussi très belle et spacieuse. Ayant l'habitude de séjourner dans des hôtels 5 étoiles, je dois dire que j'ai été agréablement surpris par la qualité de cet établissement 4 étoiles. Le service n'est peut-être pas exactement le même qu'un 5 étoiles, mais il est tout de même excellent, et j'ai vraiment apprécié l'attention portée aux détails. Un grand merci à tout le personnel pour leur gentillesse. Après une petite mésaventure avec mon pied, ils ont été incroyablement attentifs en me servant mes repas dans la chambre et en m'aidant avec mes bagages jusqu'à la voiture. Merci à toutes les personnes qui ont pris soin de moi durant mon séjour. C'était ma première expérience dans un 4 étoiles, et sans aucun doute, je pourrais y revenir ! 😀"

"Sommes allés au restaurant uniquement. Croûtons entrée: dorés de la veille, extrêmement durs et caoutchouteux. Salade César: en très petite quantité et...oubli du parmesan. Salade accompagnant un autre plat: servie dans une assiette ébréchée dont le morceau manquant se trouvait dans la salade et a blessé un convive dans la bouche. Nous l'avons fait remarquer. l'assiette a été retirée contenant encore la moitié de la salade et... n'a pas été remplacée. Le convive a terminé son plat sans salade...Inadmissible! Nous donnons une étoile pour l'emplacement seulement...et c'est déjà beaucoup!"

"Je suis venu déjeuné ce vendredi, franchement top rien à dire les pâte à la truffe son excellente ainsi que le faut fillet de dorade, le service et la propreté sont au rendez vous. super rapide les serveur son super souriant. nous avons pas de mal à se garer et l’endroit et paisible. les assiettes parle d’elle même je recommande fortement"

"Merci pour l’accueil que vous nous avez réservé dans votre établissement. Le personnel est souriant et disponible, l’hôtel est très bien situé, le parking privé est très appréciable, l’hôtel est propre et la déco est très appréciable. Petit bémol pour l’équipement des chambres, des brosses à dents ou de l’après shampooing par exemple (surtout l’après shampooing pour un hôtel bord de mer) mais c’est un détail. Pour le reste merci encore, et le petit déjeuner au top 👌 notre chambre était coller à l’accueil et pourtant très bien insonorisé nous n’avons rien entendu des aller retour de l’hôtel, la littéraire est vraiment excellente. Et l’hôtel est vraiment très calme."

"Super séjour ! Nous avons découvert en couple un super établissement qui offrait de très belle prestations tant dans ses chambres que dans les attentions et la politesse de l'équipe, nous en avons été très satisfaits. Merci à toute l'équipe pour ce séjour."

"RAVIE Séjour magnifique, surclassement sans en avoir demandé un. Étant un couple avec un enfant, la possibilité d’avoir une plus grande chambre qui s’est libérée nous a été naturellement offerte. Le service est impeccable, les chambres propres et spacieuses, le coin piscine très agréable. Mention spéciale pour le personnel très accueillant et sachant répondre à nos besoins. Nous avons hâte de pouvoir revenir à nouveau!"

"J’ai passé une nuit en couple dans ce bel hôtel, rien à redire tout a été parfait du début à la fin, les chambres sont spacieuses et neuves, le personnel de tout les services est accueillant, la piscine chauffée ajoute encore un petit plus à ce cadre magnifique en bord de siagne. Un grand merci à Valentin pour son accueil et son écoute de l’arrivée jusqu’au départ. Nous reviendrons !! Merci."

"Le grand point positif de cet hôtel : l'accueil de tout le personnel. De nos jours il est très rare de trouver des personnes à votre écoute et qui vous font sentir comme à la maison. L'hôtel est calme et tranquille. Rénové avec goût. Les chambres sont parfaites. Lit de bonne dimension avec tout le confort espéré. La propreté est de rigueur. Rien ne manque. Le petit déjeuner est copieux et si il vous manque quelque chose il suffit de demander et vous serez servi avec beaucoup de délicatesse. Toujours en point positif, le prix des chambres est a la hauteur de ce qui est proposé. 4 étoiles et pas 5 ... Le prix du parking 15€ la nuit... trop cher Le prix de la recharge électrique de votre véhicule, a forfait... pas logique ! En dernier point le prix des plats au restaurant... complètement infondés. Manger sur une table de jardin sans nappe: une entrée ( soupe ), un plat et un dessert, pour 2 personnes : plus de 130€ A vous de juger. Ce qui ne manque pas c'est la gentillesse du chef, du commis et du serveur."

"J'ai séjourné récemment dans cet hôtel et je suis absolument ravi de mon expérience. L'atmosphère de l'établissement est à la fois chic et accueillante, offrant un cadre élégant sans être intimidant. Ce que j'ai le plus apprécié, c'est le calme ambiant, qui permet une véritable détente et déconnexion du tumulte quotidien. La décoration est soignée et raffinée, créant une ambiance luxueuse mais confortable. Le personnel est particulièrement sympathique et serviable, toujours prêt à aider et à conseiller. Cet hôtel est une excellente option pour ceux qui recherchent un havre de paix chic et convivial en ville. Je le recommande vivement !"

"Nous sommes venus dans le cadre de l'ILTM. Hôtel très agréable, joliment décoré, propre. Merci à toute l'équipe, en particulier Estelle et Grégory pour leur attention et leur gentillesse. Les chambres sont propres et la literie très confortable, salle de bain +++ j'ai adoré le système de douche à bouton pour choisir entre la pomme et la pluie. De plus j'avais la grande terrasse de 50m carrés, dont j'ai quand même pu profiter, qui doit vraiment être très agréable quand le temps est plus doux. Petit déjeuner complet, il y en a pour tous les goûts. Une belle découverte."

"Bel hôtel, très bien situé. Chambres agréables de dimension différente (celle de nos enfants était plus grande). Salle de bain parfaite avec grande douche (il faudrait quand même retirer le calcaire sur la douche pluie car on est plus sur le mode brumisateur 😂) Environnement très sympa, et situation parfaite. Il faudrait cependant veiller à demander à la clientèle un minimum de bienveillance : petit-déjeuner pieds nus, fumeur à la piscine, jacuzzi qui sert de pataugeoire... Petit-déjeuner plutôt pas mal mais une offre salade crudité serait un vrai plus (il n'y a que des mini 🍅). Charcuterie fromage pas terrible (sauf comté) et pain (congelé ?) pas bon, pas cuit, et mie trop tassée... Mais en réglant quelques petits détails, cet hôtel peut être incontournable sur le secteur 👏🏻"

"Un hôtel magnifique. Entouré d un ponton et de bateaux, au calme, nous avons pu apprécier la chambre spacieuse et lumineuse, une acoustique top. La piscine est chauffée . Le personnel est aux petits soins. Petit déjeuner toujours réapprovisionné. Les cocktails innovants, et que dire de la table du K! Le chef italien est un futur grand !. Franchement pas grand chose à redire. Merci pour tout."

"Le personnel est très agréable et à l'écoute. Le petit déjeuner est incroyable en choix, le buffet demeure impeccablement propre et fait l objet d un reassort constant. Les chambres spacieuses sont parfaitement propres. Mention spéciale pour l'acoustique, AUCUNS bruits venant d'une autre chambre ou du couloir ! La qualité de la literie mérite également d'être soulignée. Nous reviendrons avec plaisir"

"Nous avons passé un excellent séjour à l'îlot du golf. Chambre très propre, spacieuse et confortable. Cadre idéal, le long du canal. Piscine et jaccuzi propre et calme. Petit déjeuner de qualité. Nous recommandons également le restaurant de l'hôtel autour du magnifique olivier. Les cocktails et le repas étaient délicieux. Nous regrettons juste l'absence d'un geste de la part de l'hôtel ayant indiqué sur notre réservation que nous venions suite à notre mariage."

"Arrivés le mercredi et repartis le dimanche, cet hôtel a été une très belle découverte. Confort, belles chambres avec salle de bain de très belle qualité, personnel vraiment formidable d’efficacité et de gentillesse naturelle, pas obséquieuse, stationnement sans souci, y compris pour les véhicules électriques. Restaurant de très grande qualité pour y dîner et apprécier une carte intéressante dans le calme et l’élégance. Au bord de la Siagne. Check in et check out efficaces. Une belle adresse."

"Séjour très agréable au sein de l’hôtel. Le comportement du personnel est plus que parfait. Gentillesse, sourires, tout est réuni. Notre chambre avec terrasse était vraiment irréprochable quant à la propreté. La piscine est vraiment très belle aussi, dommage que l’accès n’y soit autorisé que de 10:00 a 19:00. Petit bémol pour le choix des plats au restaurant, qui est très limité pour des végétariens, et quasi inexistant pour des vegans. Le petit déjeuner manque aussi de choix végétarien, son rapport qualité/prix en est impacté. Parking un peu cher. En espérant que nos remarques seront prises en compte, nous reviendrons avec plaisir !"