Hotel Martinez In The Unbound Collection By Hyatt

"J’ai séjourné dans de nombreux hôtels 5 étoiles au cours de ma vie, mais le Martinez est de loin le meilleur. J’ai été accueillie de manière exceptionnelle du début à la fin. Le service tout au long du séjour était impeccable. Le petit-déjeuner était incroyable — il coûte 42 €, mais les vaut largement. J’ai également fait une pédicure au spa, réalisée avec un soin et une minutie remarquables. Nous voyageons actuellement en famille avec nos deux enfants dans le sud de la France, et nous envisageons même de modifier notre itinéraire pour revenir quelques jours à Cannes. Un grand merci à toute l’équipe du Martinez !"

"J’ai passé un séjour parfait au Martinez. La chambre était superbe, très propre, élégante et confortable. L’accueil a été impeccable : professionnel, attentionné et toujours souriant, ce qui rend l’expérience vraiment agréable. Le seul petit bémol concerne le petit-déjeuner. Bien qu’il soit varié et copieux, il m’a paru un peu trop industriel, notamment en raison du grand nombre de personnes présentes dans la salle, ce qui enlève un peu du charme et du côté exclusif que l’on attend d’un hôtel de ce standing. En dehors de ce point, tout était absolument remarquable. Un très bel établissement que je recommande sans hésitation."

"J’ai eu le plaisir de séjourner dans ce sublime hôtel à la reputation incontestable pour mes 40 ans et ce fut un moment inoubliable. La chambre avec vue mer était à couper le souffle, la beauté de l’établissement et la propreté jusque dans les couloirs sont remarquables. Les attentions délicates, la réactivité et la gentillesse du personnel ont rendu ce séjour exceptionnel. Même les femmes de chambre nous ont assistés avec bienveillance pour la partie technique afin de diffuser un film en chambre. Le petit-déjeuner était délicieux et varié, à la hauteur de l’excellence du lieu. Enfin, un remerciement particulier à Nadir et au jeune Victor à la réception, dont le professionnalisme et la prestance sont exemplaires. Je recommande vivement cet hôtel, une adresse d’exception où chaque détail reflète l’art de l’hospitalité."

"J'ai eu l'occasion de rejoindre des amis pour boire un verre en terrasse. Le service est top et la déco également. J'y retournerai sans problème."

"Bonjour, Je tiens à vous féliciter pour votre magnifique établissement : un cadre splendide, une plage superbe et un service irréprochable Je souhaite adresser un remerciement particulier à Gaël , le serveur de la plage, pour son professionnalisme, son attention et la qualité de son travail. Grâce à lui notre expérience a été encore plus agréable. Super sourire Gentil et agréable"

"Excellent établissement que je recommande, j’ai été merveilleusement accueilli, je remercie toutes les équipes de l’hôtel . Bravo encore à votre professionnalisme. Je tiens également à remercier la directrice Aube et son adjointe Marion ainsi que leurs équipes pour leur accueil et leur travail irréprochable. Encore grand merci à vous tous"

"Venue pour une exposition. Tres belle endroit, agréable et reposant, personnel souriant et aimable."

"Je ne suis pas allé à l'hôtel je suis juste allé manger ! Très bon accueil. Au départ j'y allais en étant un peu mal à l'aise. J'ai été très bien reçu ce fut un plaisir"

"Cet hôtel se prend pour un 5 étoiles - soyons sérieux - Le martinez est devenu la maison de Candy - Nous avons attendu 15 min pour parler à la réception à un responsable - il faisait 30 degrés - pas un verre d'eau - Nous avons enfin pour avoir une discussion avec la responsable client-commerciale : Mme Céline. Cette femme représente le Martinez et bien ca a bien changé. J'ai été choquée par sa tenue.Dans les Palaces l'uniforme est obligatoire - Cette femme avait une robe à fleurs, j'ai cru a une plaisanterie au début... et de plus, elle ne s'est pas gênée pour mal nous parler - Mon mari et moi même avons préféré écourter la conversation. Bref les grandes années du Martinez sont biens derrières -"

"Un accueil toujours chaleureux de la part du personnel qui essaie de satisfaire les attentes du client. Un lieu très agréable pour prendre une boisson ou se restaurer."

"Une expérience inoubliable au cœur de la Croisette Mon séjour à l’Hôtel Martinez a été tout simplement inoubliable. Dès l’arrivée, j’ai été touché par l’accueil chaleureux de Johanna, dont la gentillesse, le sourire et l’hospitalité donnent le ton d’un service haut de gamme et sincère. En soirée, Marine, Guest Relations a été tout aussi accueillante et professionnelle. Un mot également pour Mehdi à la réception, et Djillali en conciergerie, dont la bienveillance et le sens du détail ont grandement contribué à la qualité de mon séjour. Merci à toute l’équipe pour cette parenthèse enchantée. Je reviendrai avec grand plaisir et sans hésiter ☺️"

"Un très beau séjour au Martinez À notre arrivée, la chambre n’était pas encore prête, mais nous avons été très gentiment invités à patienter au lounge. Ce petit détail a tout de suite donné le ton : un service irréprochable et un personnel attentif, toujours à l’écoute. Mention spéciale à Mehdi et Johanna, professionnels et accueillants tout au long du séjour. Le petit déjeuner est exceptionnel, avec un choix et une qualité qui font vraiment la différence. Une très belle expérience à renouveler."

"Spa oasis martinez J'ai récemment eu une séance de massage avec Thanh et je ne peux que le recommander. Il est super efficace et a vraiment su cibler les zones de tension. Son professionnalisme et son expertise font toute la différence. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un excellent massage !"

"J’ai vécu une expérience très décevante à l’Hôtel Martinez. En arrivant, ma carte de chambre ne fonctionnait pas. J’ai contacté la réception, un employé est venu avec une autre carte… qui ne fonctionnait pas non plus. Ce même employé m’a dit que « c’est normal ». Attendre près d’une heure pour accéder à ma chambre n’est absolument pas acceptable, surtout dans un hôtel aussi réputé et historique. Le service client ne correspond pas du tout aux standards d’un établissement 5 étoiles. Très insatisfait de l’accueil et de l’organisation. C’est dommage, car on attend beaucoup mieux d’un hôtel comme le Martinez."

"Un brunch juste parfait à tous niveaux, rapport qualité prix vraiment bien pour un lieu aussi emblématique. Au plaisir de revenir gouter la cuisine du restaurant étoilé."

"Un hôtel d'exception et des moments inoubliables! Nous souhaitons remercier particulièrement Mehdi Yousfi, qui nous a accordé un accueil digne d'un grand palace. Son souci du détail et sa gentillesse font de lui un réceptionniste d'exception. Nous ne pouvons que recommander, nous y retournerons, c'est certain!"

"Mon séjour à l'Hôtel Martinez fut absolument fantastique ! Chaque instant était une ode au luxe et à l'élégance, un enchantement pour les sens. Une expérience inoubliable et sublime, à revivre sans hésiter."

"Le restaurant de cet hôtel a pour chef Jean Imbert. Désormais connu pour des faits de violences conjuguales. Il a d’ailleurs admis avoir fracassé le nez de l’une de ses conjointe. Ma question est la suivante : comment un établissement respectable en 2025 peux il encore donner du crédit et de la reconnaissance à un homme qui tabasse ses conjointes ? C’est intolérable. J’ai été invité ce soir à votre table. Étant que femme, je ne me sent pas en sécurité à dîner chez vous."

"Le personnel est adorable et aux petits soins, le cadre magnifique et la qualité des prestations rends ce séjour vraiment exceptionnel et parfait. Merci pour ce séjour d'exception."

"Etablissement de rêve sur la croisette....les locaux réservés aux congrès ( et oui, l'on peut venir au Martinez pour travailler....) sont absolument fantastiques, comme le reste."

"Nous avons changé d'hôtel pour les Lions. Une catastrophe, l'hôtel Martinez n'a respecté aucun de nos accords. Ils devaient y avoir des produits pour nos Guests dans les chambres et rien n'a été fait. De plus la responsable a oublié que l'hôtel ne lui appartenait, elle parle très mal aux clients. Elle est très hautaine. Plus jamais cette expérience, plus jamais cet hôtel."

"Un Hôtel digne de ces 5 étoiles. Le service est très agréable dès le checkin. La Junior Suite vue mer était exceptionnelle et très confortable! Le repas au restaurant était également un point fort. La cordon bleu était excellent et notre serveur était aux petits soins. Si vous êtes à Cannes, ne cherchez pas plus loin!"

"Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance et mes plus sincères remerciements à Monsieur BRILLON, dont le professionnalisme, l’élégance dans la relation humaine et l’engagement envers l’excellence font honneur à l’Hôtel Martinez. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une chaleur rare, une attention véritable, et un sens du détail qui transcende les standards de l’hôtellerie de luxe. Monsieur BRILLON incarne à lui seul l’âme de cet établissement mythique : une exigence absolue alliée à une bienveillance sincère. Sa présence discrète mais profondément humaine, sa capacité à anticiper les moindres besoins de ses hôtes, et sa volonté de créer une expérience sur mesure témoignent d’une passion authentique pour son métier. Grâce à lui, notre séjour au Martinez ne fut pas seulement un moment d’exception, mais une véritable parenthèse enchantée. Ce type de leadership inspire, rassure et élève le niveau de service à un rang véritablement exceptionnel. Merci, Monsieur BRILLON, pour cette excellence incarnée, et pour avoir su rendre ce séjour inoubliable à tous les niveaux."

"Le Martinez est magnifique. Habitant à l'étranger je ne connaissais cet hotel que de réputation. J'ai accompagné mon mari qui était invité pour le Festival de Cannes par un partenaire officiel. Tout était merveilleux sauf l'équipe de reception qui était très désagréable et surtout la responsable de l'expérience clients (Céline je crois). J'ai trouvé vraiment cette personne très familière avec mon mari. Le Martinez est un 5 étoiles, une telle familiarité ne devrait pas être tolérée."

"Séjourné une nuit dans cet endroit superbe, très belle expérience. Jolie surprise : surclassement en chambre avec vue sur la mer. Merci"

"Notre chambre au premier étage donnait sur la rue, au dessus d’un bar ou d une boîte de nuit qui a laissé sa porte ouverte d une part et qui laissait des gens discuter devant la porte. Donc bcp de bruit extérieur. Vers 5h30 du matin, dans la chambre voisine plusieurs personnes, jeunes sans doute sont rentrées. Ils n avaient pas sommeil du tout et ont discuté, ri très bruyamment durant plus de 2 heures. Une nuit bien mouvementée et tout à fait inattendue dans un établissement comme le vôtre."

"Bonjour, ce commentaire concerne le brunch du dimanche au restaurant le sud. Nous sommes venus le 27 avril avec mon époux pour un anniversaire. Nous avons malheureusement été déçu à plusieurs niveaux. Dès notre arrivée, il y a eu une confusion sur notre table. Après plusieurs minutes, nous avons été installés alors que la réservation avait été faite en amont. Nous avons attendu plus de 20 minutes nos plats d’accueil ( que nous avons fini par réclamer), car autour de nous tout le monde était servi. Nous avions l’impression d’être transparents. Le choix du buffet est sympathique, mais pas à la hauteur des autres établissements où nous avons eu l’occasion de faire ce genre d’expérience. Nous avons également été obligé de réclamer nos plats chauds ( même chose que pour le début du repas). Les jeunes gens au service étaient sympathiques et à l’écoute mais aucun geste n’a été fait envers nous. Mr et Mme GENOVESE"

"Séjour inoubliable et romantique au cœur du luxe! Nous avons séjourné au Martinez pour la Saint-Valentin et ce fut une expérience exceptionnelle du début à la fin. Tout le personnel a été aux petits soins, de la réception aux bagagistes, en passant par le restaurant. Nous avons beaucoup apprécié la délicate attention dans notre chambre avec les pétales de roses, une touche romantique qui nous a tout de suite mis dans l’ambiance. Le dîner à La Palme d’Or était tout simplement délicieux — un vrai moment gastronomique que nous avons hâte de revivre. Nous avons également profité d’un massage au spa, très relaxant et parfaitement orchestré. Un grand merci à toute l’équipe pour ce séjour luxueux et mémorable. Nous reviendrons avec grand plaisir !"

"Bel hôtel très bien situé. Les chambres sont calmes et spacieuses. La piscine chauffée est très appréciable."

"Meilleur expérience de notre vie ! Mon mari m’a offert pour mon anniversaire un séjour à l’hôtel Martinez. Nous n’avions jamais vécu quelques chose d’aussi spectaculaire autant par la gentillesse du personnel que par la beauté des lieux ! Un petit déjeuner à couper le souffle et notre suite au 7ème étages inoubliable. Un énorme merci à Lisa et Pauline à la réception et à Angelique au petit déjeuner. J’ai passé le plus bel anniversaire de ma vie. Merci beaucoup à toute l’équipe merveilleuse du Martinez vous êtes inoubliable ❤️"

"Hôtel normal sur côté, piscine trop petite et quand j’arrive à la piscine c’est complet ? Et le personnel m’a clairement trouver comme solution d’aller à la mer ? Ce n’est pas une solution c’est juste incompétent de leurs part. Il n’y a vraiment rien d’exceptionnel, cet hôtel ne mérite pas ses 5 étoiles mais plutôt 3.Les chambres sont sympas, l’hôtel est bien placé mais beaucoup trop sur côté on ne paie pas l’hôtel mais sa réputation. Il est également très mal fréquenté …"

"Visiteurs fréquents de cet hôtel Nous apprécions fort leurs attentions et leur accueil, en plus des standards de l’hôtel. Merci à CR et son équipe notamment ND pour leur professionnalisme et sympathie, sans oublier les voituriers façade de l’hôtel toujours agréables JJ"

"Hôtel sympa mais beaucoup trop cher pour ce que c’est, certains objets étaient abîmés dans la suite, les joints de la douche étais jaunes… le personnel était très agréable mais pour 800€ la nuit franchement je comprends pas, on paye juste pour le nom."

"Nous sortons de ce week-end de Pâques au Martinez avec des étoiles plein les yeux. Aucune fausse note du début à la fin. Mention spéciale à la gentillesse du personnel et leur attention. Merci à Camille et son équipe pour des petits déjeuners de rêve. Le luxe est partout dans la qualité et la discrétion. Les installations sont parfaites de la plage à notre suite au dernier étage. Le Martinez incarne l’âme de Cannes et son Festival. N’hésitez surtout par, c’est l’endroit parfait !! En tout cas nous, nous reviendrons !"

"Juste un thé gourmand un dimanche après-midi Un personnel à l'écoute et souriant Un cadre fantastique et même si le lieu où la façade peuvent impressionner une fois entré, tout est pensé pour vous sentir à l'aise Je souligne plus que tout la qualité des collaborateurs de cet établissement de prestige. Un très grand bravo."

"Nous avons passé un séjour inoubliable au Martinez Cannes . Nous avons été surclassés dans une magnifique chambre, donnant un aperçu sur la Croisette. Pour mon anniversaire , une surprise :j’ai reçu du champagne , du jus et du chocolat gentiment offerts en chambre . Merci infiniment. Nous reviendrons.Irene et Gilles"

"Un séjour exceptionnel, que ce soit du point de vue de la qualité des chambres, du service, sans parler du magnifique petit déjeuner en buffet, je n’ai rien à redire et je recommande vivement !"

"Le brunch du martinez ? Un must ! Buffet incroyable, pour toutes les saveurs et par dessus tout : champagne à discrétion ! Tout le monde est au petit soin pour vous sans pression et avec tact."

"Cela fait plusieurs fois que nous venons profiter du brunch. Nous passons toujours un très bon moment. Concernant le buffet, ce n'est pas compliqué tout est excellent ! De l'entrée jusqu'au dessert on se regale. Un grand merci à Catherine et à sa jeune collègue qui se sont occupées de notre table ce dimanche. Compétence et sympathie étaient les maîtres mots de ce service. Merci beaucoup !"

"€105 brunch served with a side of rudeness ? This was my first time trying the brunch at the Martinez, though I’ve visited the hotel on other occasions for drinks and meals, always with great experiences. I recently tried the breakfast, which was absolutely perfect, and I was excited to return and enjoy the brunch. Unfortunately, this visit left me feeling deeply uncomfortable. I had a reservation and was greeted and seated by the hostess without any issue. A few minutes later, a manager with a white jacket appeared visibly annoyed by my presence. I overheard her asking one of the staff, in a loud and irritated tone: “Is she at her table?” clearly referring to me. Instead of discreetly checking with the hostess who had just seated me, she came directly to my table and asked if I had a reservation. I politely answered yes. She insisted on asking for my name, then walked away without another word. The interaction felt cold, hostile, and unnecessary, and it set the tone for the rest of my brunch. I couldn’t help but wonder: would she have questioned other guests with the same attitude? Or did my skin color influence the way I was treated? In a 5-star hotel brunch priced at €105, such behavior is unacceptable, especially toward a respectful guest with a valid reservation. Fortunately, another server Catherine was exceptional, warm, welcoming, and professional. She made the experience more pleasant despite the uncomfortable start. I haven’t returned since. I wouldn’t recommend this brunch to anyone who expects to be treated with dignity, without judgment or bias. - C’était ma première fois au brunch du Martinez, même si j’ai déjà fréquenté l’hôtel à plusieurs reprises pour boire un verre ou manger, et j’en avais toujours gardé de bons souvenirs. J’avais récemment testé le petit déjeuner qui était parfait, ce qui m’a donné envie de revenir pour le brunch. Malheureusement, cette expérience a été très décevante. J’avais une réservation, j’ai été accueillie et placée par l’hôtesse sans aucun souci. Quelques minutes plus tard, une manager en veste blanche est apparue, visiblement agacée par ma présence. Je l’ai clairement entendue dire, d’un ton sec et fort : « Elle, elle est à sa table ? » en parlant de moi. Plutôt que de vérifier avec l’hôtesse qui m’avait installée, elle est venue directement vers moi pour me demander si j’avais une réservation. J’ai répondu oui. Elle a insisté pour connaître mon nom, puis est repartie sans un mot. Ce moment a été extrêmement gênant, froid et humiliant. Il a complètement gâché l’ambiance de mon brunch. Je n’ai pas pu m’empêcher de me demander : aurait-elle parlé de cette façon à une cliente blanche ? Est-ce que ma couleur de peau a influencé son attitude méprisante ? Dans un hôtel 5 étoiles où le brunch coûte 105€, ce type de comportement est inacceptable. Heureusement, une autre serveuse Catherine a été exemplaire : chaleureuse, accueillante, avec un vrai sens de l’hospitalité. Elle a rattrapé, dans la mesure du possible, l’attitude hautaine et déplacée de la manager. Je ne suis pas retournée au brunch depuis, et je ne le recommanderais pas à ceux qui attendent un accueil respectueux, sans jugement ni discrimination."

"Nous avons passé un séjour exceptionnel à l’Hôtel Martinez. La chambre était parfaite, très spacieuse et très bien entretenue avec vue sur la mer. Le personnel a été incroyablement accueillant et attentionné du début à la fin. Tout était réuni pour une expérience parfaite, nous reviendrons sans hésiter très prochainement !!"

"Nous avons récemment passé un séjour à l'Hôtel Martinez, et tout a été parfait ! L'hôtel est magnifique, offrant un cadre luxueux et un confort absolu. Nous avons particulièrement apprécié la qualité du service : le personnel a été incroyablement accueillant, professionnel et toujours disponible pour répondre à nos besoins. L'attention aux détails et le souci du confort des clients sont vraiment remarquables. Nous recommandons vivement cet hôtel pour quiconque cherche un endroit exceptionnel pour se détendre et profiter de la Côte d'Azur. Un grand merci à toute l’équipe pour ce séjour mémorable !"

"Service zéro pointé ! Les chambres sont jolies oui mais un bruit pas possible car deux boîtes de nuit en bas de l’hôtel jusqua 3h du matin, nuit blanche assurée ! J’ai demandé à changer de chambre et on me donne une chambre plus petite et salle de bain plus petite, pas d’excuse rien! Bref j’ai changé d’hôtel je suis allée chez Barrière et ça n’a rien à voir! Conclusion je vous déconseille si vous voulez bien dormir la nuit"

"C'est un bel hôtel et le personnel est agréable; en revanche, lorsque l'on réserve une suite dans ce genre d'hôtel, on aspire à un minimum de calme, ce qui n'a pas été du tout le cas. Nous avons subi un vacarme innommable jusqu'à 2h du matin. Impossible de dormir! D'autre part, nous avons un enfant atteint d'un trouble alimentaire et demandé au restaurant un plat de pates cuit à l'eau sans rien, facturé 34€...!!! Je veux bien payer mais là c'est un peu abusé. La facture a été rectifiée après que j'ai fait une réflexion. L'expérience est donc loin d'être concluante, il y a des choses à corriger."

"On pourrait résumer c’est un palace avec toutes les attentes qui vont avec. Ce n’est pas un simple palace c’est un endroit délicat, délicieux et feutré et non guindé. Malgré le standing du lieu il y a une réelle authenticité, autant de l’endroit que les personnes qui y travaillent, on ressent leur envie de bien faire et de vous mettre dans les meilleures conditions pour rendre votre séjour inoubliable. L’accueil est soigné, chaleureux et léger. La chambre est juste incroyable, un nuage de douceur et de délicates attentions vous y attendent. L’hôtel après travaux à retrouver toutes ses lettres de noblesse avec un profond respect de son histoire. Le hall est un petit musée et les fleurs rajoutent une touche de couleurs et d’odeurs extrêmement agréable. Le dîner était à tomber et la présence du pianiste est juste formidable. Merci pour notre séjour et la magie que vous nous avez permis de vivre"

"deux nuits dans cet hôtel et il n y a rien à redire tout d abord,merci pour votre accueil et les attentions particulières qui nous ont été accordées pour notre anniversaire de mariage chambre magnifique,raffinée et élégante personnel d une grande gentillesse petit déjeuner délicieux,bar très agréable l endroit est magnifiquement entretenu,tout est synonyme de classe,luxe et élégance. nous avons pour habitude de faire des palaces et celui ci restera dans notre top 5. merci à vous pour cette parenthèse qui n aurait pas eu la même saveur sans votre accueil et votre gentillesse à tous au plaisir de revenir très prochainement 🙏🏻"

"Un acceuil digne d’un palace, le personnel est au petit soin, deuxième fois que nous fêtons notre anniversaire de mariage au Martinez, une chambre vue mer avec une décoration raffinée et zen de par ses couleurs claires bleues ciel et blanc. Et pour couronner le tout une surprise nous attendait dans notre magnifique chambre. Merci encore."

"Nous avons passé une nuit exceptionnelle à l’hôtel pour célébrer notre anniversaire de mariage. Le service était impeccable, et le personnel a fait tout son possible pour rendre notre séjour mémorable. La chambre était à la fois confortable et élégamment décorée. Nous avons également apprécié les petites attentions, avec la bouteille de vin offerte et le lit joliment décoré. Un excellent choix pour une occasion spéciale, nous recommandons vivement cet hôtel !"