b’o resort thermal & spa

"Bel Établissement avec beaucoup de charme exterieur, au calme, très reposant... Les studios sont propres et bien équipés... Le seul bémol : la literie beaucoup trop ferme. Les nuits sont difficiles.... Le petit déjeuner est tres copieux et très bon. Le repas du soir ( 3 plats) est tres correct pour le prix. Le personnel est tres agréable, accueillant, serviable. L espace piscine/ jet hydro massants est top surtout en fin de journee (à condition que les familles avec enfants respectent les differents espaces... ce qui n est pas forcément le cas malheureusement). Nous avons passé, dans l ensemble un agréable séjour."

"Hébergé au bo cottage, le studio est bien, la literie est superbe, piscine un peu fraîche, personnels au top. Pour le spa thermal, petit bémol, nous n'avons pas reçu notre planning de soins avant notre arrivée, mais mention spéciale pour Julie à l'accueil, elle s'est arrangée et nous avons pu avoir nos soins prévus et une mention très spéciale pour Anne au massage, une prestation au top, très professionnelle, je vous l'a recommande, elle a su apaiser mes tensions musculaires en 20 minutes 👏."

"Cure en ce mois de septembre j ai adoré Parlons d abord de l hébergement Residence des thermes : Studio un peu vieillot les 2 lits pas de la même hauteur et un des matelas extrêmement mou impossible de dormir dessus Vieilles couvertures moutarde plus d actualité et moquette ancienne.au sol pas terrible pour les allergies Salle de bain OK manque juste une étagère dans la douche pour poser savon et shampoing et si possible un tapis antidérapant dedans et dehors Le top la nourriture du restaurant !! Excellente bien présentée diversifiée bref que du bonheur Les thermes : Soins trop biens locaux propres et matériel en état Plusieurs petites choses tt de même le marché pied pour sortir de l aero bain trop instable glisse au sol quand on pose le pied dessus ceux du spa thermal sont bcp mieux ! Petite dédicace aux bains à Émilie merci pour le grand sourire la bonne humeur et la gentillesse Petit carton jaune tjs aux bains à M.M...... une d organisation et d attention seraient les bienvenues Au niveau des ilutations de boues ce serait bien que toutes les cabines soient équipées d un matelas confortable pour le dos vous recevez des gens qui ont des douleurs ! Il serait bien aussi de prévoir des toilettes en plus ainsi que des fontaines et pourquoi pas une tisanerie également comme au spa... Je trouve que la différence entre les thermes et le spa est trop grande d un côté luxe de l autre un peu l usine ...dommage Mais franchement dans l ensemble j ai passé 3 super semaines merci"

"A FUIR !!!! Cette station en décrépitude vous accueille uniquement pour ponctionner votre argent ! Les locaux sont vieux et sales à certains endroits, les pannes d’eaux chaudes sont fréquentes… Mais le plus décevant est l’administration inexistante qui ne fait pas son travail vis à vis de la CPAM, n’envoie pas les dossiers et décide sans prévenir d’encaisser le chèque de caution 1 mois après avoir délivré la facture acquittée ! Si vous voulez des explications ils ne vous passent personne, vous dédaignant et vous raccrochent au nez car vous ne leur rapportez plus d’argent. A croire qu’ils sont capables de se faire de la trésorerie sur votre dos. Tout cela pour juste avoir de l’argile verte sur soit ? Autant le faire chez soi, même résultat si ce n’est mieux et sans vous faire avoir !"

"Attention la résidence BO'Resort est classé 4* comme résidence de tourisme ce qui correspond ici à 1* en hôtellerie... Ménage à revoir, équipement à revoir (la télé fait la taille de ma tablette)... Mais alors surtout ne tenter pas l'option restauration. Le buffet est plus pauvre et moins qualitatif qu'un Flunch. C'est la première fois que je vois ça : aucun des convives (2 adultes et un enfant) n'ont pu finir leur plat tellement c'était sans/de mauvais goût. On a compris le lendemain quand on a vu le prestataire avec son camion livrer le restaurant... On est sur de la restauration de collectivité et encore la cantine de mon fils est meilleure que ce que nous avons mangé. Réponse de l'établissement : on vous rembourse et vous partez.... Comment dire qu'au mois d'août on allait pas s'amuser à trouver une autre destination pour nos 3 jours off. Personnel désagréable au possible. Fuyez !!"

"Scandaleux ! Bagnoles-de-l’Orne, c’est l’exemple criant de ce que le thermalisme français a de plus ridicule : un décor Belle Époque pour maquiller une pseudo-médecine qui survit par inertie. On vous vend des eaux « miraculeuses », alors qu’il s’agit d’un liquide acide au pH corrosif, présenté comme potion magique, mais qui n’a jamais guéri personne. On appelle ça une cure, mais c’est surtout un long séjour d’oisiveté subventionné, où l’État rembourse en partie des bains chauds sous prétexte thérapeutique. La station s’autoproclame temple du bien-être, mais derrière les brochures glacées, c’est la réalité d’un établissement qui peine à recruter du personnel, bricole ses plannings, et laisse parfois ses curistes se sentir plus bétail qu’êtres humains. On parle de « soins », mais l’expérience ressemble davantage à une chaîne industrielle : douche, bain, vapeur, suivant la file, sans âme, sans chaleur, et parfois sans respect de l’intimité. En vérité, Bagnoles-de-l’Orne n’est pas un sanctuaire de santé, c’est un business : des hôtels, un casino, un spa, du marketing et beaucoup d'histoire que l'ont vous raconte pour faire croire qu’on soigne quand on distrait. Une station thermale qui n’a de médical que le tampon administratif de la Sécurité sociale, et qui continue de ponctionner l’argent public pour entretenir une illusion. Qu’on se le dise : à Bagnoles-de-l’Orne, on ne soigne pas les malades, on soigne l’économie locale. Et le thermalisme, ici comme ailleurs, n’est pas de la médecine, mais une religion rentable. Je ne peux m’empêcher de trembler : à force de financer ce cirque, c’est une dette monstrueuse qu’on laisse à nos petits-enfants. Nous devrions leur léguer du savoir, de la dignité, de l’avenir — et nous leur abandonnons des factures pour des bains tièdes et des illusions coûteuses. C’est révoltant de penser que cette mascarade se perpétue sur leur dos."

"Je suis venue faire ma cure thermale à orientation Rhumatologie pour la seconde année consécutive. J’ai une nouvelle fois été particulièrement touchée par la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme de l’ensemble du personnel des thermes. Tous sont vraiment attentionnés et exercent avec dévouement un métier parfois très exigeant. Les médecins que j’ai rencontrés lors de ces deux séjours ont toujours été à l’écoute de mes douleurs, bienveillants et très professionnels également. J’ai tellement apprécié la qualité de l’accueil et des soins prodigués que j’ai déjà réservé ma cure pour l’année prochaine."

"Pas de vmc et manque d'insonorisation Au niveau de la structure de cure thermale : importantes moisissures dans les salles de soins du 2eme étage, des fenêtres avec des charnières susceptibles de se rompre, une absence d'insonorisation, pas de vmc, une absence de tapis antidérapant piscine, une faible pression de l'eau des douches de la piscine(alors qu'il faut se rincer du chlore), des toilettes inaccessibles car trop étroites et avec des poignées de portes cassées, mobilier vétuste et peignoirs en haillon."

"J'ai effectué 2 cure thermale et toujours autant de problème avec mes remboursements. Sinon les cures se sont bien passées. Personnels charmants, avec le sourire et prévenants"

"Déçu de mon expérience. La piscine était très sale et mal entretenue. Le logement en soi est correct, mais le petit-déjeuner reste assez léger. Concernant le spa, l’expérience a été étonnante : nous avons testé un soin avec argile, massage et balnéothérapie. L’application de l’argile était assez étrange et peu agréable, et tout semblait fait à la chaîne… Je plains sincèrement les employés qui n’ont visiblement pas de répit."

"Nous avons passé un week-end agréable. Le studio est un peu ancien, mais cela n’a pas gâché notre séjour. Seul bémol : une forte odeur d’urine dans l’espace aquatique. En revanche, le personnel est vraiment accueillant et professionnel."

"Achat boutique d'un stylo lumineux le stylo ne fonctionne pas à 6.90€ c'est bien regrettable"

"Bonjour Nous avons séjourné 3 nuits / 4 jours. L'hôtel est sympa, cependant l'idéal serait d'y aller pour un week end car on s'ennuie vite. Il n'y a pas d'animations. Je pense que l'hôtel ne vaut pas les 4 étoiles car nous devons faire le ménage nous même avant de rendre les clés, si par exemple on laisse la cuisine sale, nous pouvons être amené à être facturé. Pas de femme de ménage qui passe durant le séjour à moins qu'on donne un surplus pour que quelqu'un passe nettoyer la chambre. Nous devons sortir les poubelles nous même également. Pour le prix que nous avons payé ça ne vaut pas le coup. Si non très bien pour se reposer un week end et profiter de la piscine mais pas plus."

"Lieu agréable, propre, très bonne accueil, superbe équipe, recommande vivement pour se détendre."

"Un hôtel spa sympathique pour un week-end mais en effet aux grandes dates d'affluence, la piscine fait trop petite et malheureusement le hammam fermé..Sinon personnel agréable et polis, petit déjeuner très varié et fourni.. La chambre est très agréable et spacieuse.. les indications pour rejoindre la ville sont appréciables et à faire à pieds c'est plus sympathique."

"J'ai effectué 2 cures de 3 semaines en juillet 2024 et juillet 2025... Les locaux sont vétustes et délabrés. Les soins apportés n'ont pas grand intérêt. Les dames aux baignoires nous mettent de l'eau trop fraîche, ont un mal fou à faire fonctionner le système qui semble merdique, pas de mitigeur notamment... En ce qui concerne la douche et la boue, il y a du personnel qui prend bien le temps de faire les soins correctement et d'autres qui bâclent complètement... Pour le reste des soins, pas grand chose à dire. Accueil très agréable du personnel hormis Odessa (prénom peu courant que l'on retient) qui répond de façon méprisante et arrogante et qui plus est avec un chewing-gum dans la bouche. Je lui faisais part de problème dans mon emploi du temps (systématiquement en retard pour les derniers soins) et elle en avait rien à faire mais surtout m'envoyer limite balader. En 2024, j'ai attrapé le COVID dès les premiers jours et n'est pas pu profiter de la cure véritablement. Bon ce sont des choses qui arrivent. Le personnel avait l'air affecté aussi, on les sentait pas très en forme et ils avaient l'air d'avoir du mal à faire leurs tâches."

"Balcon sale chaises sales , chips et toiles d araignée alors que la chambre vient d etre récupérée avec 30 min de retard , vaisselle mouillée dans les placards"

"A fuire! Personnel peu aimable sauf Sinane le jour du départ qui a été à l'écoute, aimable et enfin un sourire ! Grosse grosse déception lors du dîner. L'entrée en buffet ainsi que les desserts étaient correct cependant le plat de résistance infecte, immangeable. Un hamburger avec galette de pomme de terre réchauffer et rassies et la viande hachée calcinée et caoutchouteuse. Une expérience à ne plus revivre ! Lorsque j'ai discuté avec votre responsable sur l'incident, on m'a pris de haut en mentionnant que son chef a dis le contraire. Ce qui est terrible c'est que le chef n'est même pas sorti pour s'expliquer. On a payé le séjour d'une nuitée le week-end pour 350euros, pas profité de la piscine tellement l'odeur du chlore était insupportable sans oublier la propreté qui laisse à désirer. Ma tante et ma mère n'ont malheureusement même pas pu accéder à la piscine car le sol était glissant et pas nettoyer. L'eau partout, servittes au sol.....bref séjour catastrophique"

"Une journée inoubliable à Bagnoles-de-l’Orne ! 🌸 j’ai eu le plaisir de faire découvrir à mes passagers le charme unique de cette ville thermale de Normandie. Entre le centre-ville fleuri, le lac paisible et l’élégant casino, chaque instant fut un voyage dans la beauté et le patrimoine. Un vrai coup de cœur ❤️"

"Bien pour un week-end mais pas plus. On s'y ennuie vite. A part la piscine, il n'y a rien à faire, aucune animation, pas de bar... ou alors il faut aller dans le village. la piscine est bien trop petite pour le nombre de logements et il est impossible de faire le couloir de marche car les gens squattent dedans comme si c'était un spa debout. le hammam ne fonctionne pas. Les femmes de ménage rentrent sans arrêt dans le logement alors qu'il était prévu qu'on reste trois jours donc il n'y avait pas le ménage à faire. On est rentré une fois de la piscine la porte n'était même pas refermée à clé, n'importe qui aurait pu rentrer et se servir. Du coup après on était obligé de prendre sac à main et objets de valeur à chaque sortie. Vive la confiance que l'on peut avoir !"

"Moins que zéro étoile. Le bâtiment extrêmement sombre vieillot et vétuste triste, bruyant….rien avoir avec l’esprit joyeux des vacances. La prestation n’a rien avoir avec le prix. C’est dommage nous regrettons de ne pas avoir fait plus de recherche, ça nous a gâchis nos belles vacances. C’est l’argent perdu jeté à la poubelle. Point de vue propreté et hygiène c’est le moins qu’un minimum qui est offert. À l’intérieur des appartements tout est cassé, moisi sombre affreux. Personnel désagréable et fatigué, limite on a l’impression qu’on les dérange et qu’ils veulent nous donner des leçons des notre arrivée. Le petit déjeuner 16€/personne, à ce prix on attend un petit déjeuner de 5 étoiles. Même les alentours et le centre ville c’est très différent que l’esprit du reste de la Normandie. Je n’ai jamais vu autant de personnes âgées dans un centre ville. Nous avons du faire 3 fois le tour de la ville pour enfin trouver un restaurant mais la encore nous avons jeté notre argent à la poubelle tellement que c’était de la mauvaise affreuse qualité. Vraiment l’expérience à ne plus refaire, on préfère rester chez nous comme ça au moins nous ne jetons pas notre argent à la poubelle."

"Nous avons séjourné à la résidence Cottage et avons fait 2 demi-journées de soins au SPA (ressourçant 6 soins). La résidence : la chambre est simple, plutôt propre et bien équipée. La literie est correcte et le lieu est calme. Il y a une agréable piscine (avec terrasse) au niveau -2 ainsi qu’un espace dédié aux enfants qui est séparé de la piscine. Les douches à l’entrée de l’espace aquatique dégagent une odeur nauséabonde entre urine et remontées d’égout, ce qui n’incite pas du tout à prendre une douche comme demandé. Il y a également un hammam (qui ne semble pas fonctionner tout le temps). Le sol est glissant, prendre des tongs, au pire ils en vendent à l’accueil. Pour les personnes âgées ou avec des enfants en bas âge : pensez à demander une chambre pas trop loin de l’ascenseur. Pour ce qui est du stationnement, à l'arrivée, il est possible de se stationner devant l'accueil en double file le temps de décharger les affaires, les parkings ne sont pas très loin mais un peu quand même lorsque l’on est chargé. Le SPA : accessible à pied depuis la résidence en 10 minutes (pentu) Le premier jour nous avons été reçues à l’accueil où l’on nous a remis le planning pour nos deux demi-journées de soins. Pensez à vérifier votre programme : j’ai eu les deux soins d’argile le même jour (application dos et enveloppement du corps) et c’est dommage. Idem pour les horaires des soins, cela s’enchainait, pas toujours le temps de respirer et de profiter entre deux soins. C’est moyen lorsque l’on vient pour se détendre et se ressourcer. Le personnel est gentil mais n’est pas qualifié en matière de soins bien être, en tout cas pour ceux rencontrés lors de notre parcours de soins. Ce sont des agents à un poste de travail. Ça ne vend pas du rêve ! Les soins sont bien mais rapides entre 10 et 15 minutes. La tisanerie propose de bonnes tisanes. Nous avons trouvé que c’était un séjour globalement sympathique, nous déplorons cependant le côté « usine », en tout cas sur le forfait ressourçant 6 soins."

"Accueil déplorable pas de bonjour et on fait comme si vous n’étiez pas là ! Les fondamentaux sont à revoir… alors qu’il n’y avait que 2 personnes si je n’avais pas pré paye je serais repartie je viens pour un moment agréable et me relaxer et j’attends 3/4 à accueil j’avais peur d’être en retard pour le massage ce n’est pas le but alors que je n’ai que mon apres midi J’ai osé demander au bout d’une demi-heure si j’étais au bon endroit pour le massage on m’a repondu je suis occupé sur un dossier j’ai pas le temps de vous répondre, et au vu de ma question on m’a lâché un oui ! Puis 1/4 d’heure plus tard on m’a dit qu’on s’occupait de moi car je paraissais agacée, c’est agréable ce genre de réflexion, je n’ai pas voulu relever j’étais là pour un bon moment… ça commençait mal !vraiment très très déçue Heureusement le massage de Lilou était juste parfait c’est une personne qui aime son métier merci a elle"

"Décevant. Ici, on vous invite à vous contenter de peu. La direction considère que les clients n’ont pas les compétences pour distinguer un vrai soin d’une prestation médiocre. Si vous espérez un massage incarné, précis, et respectueux de votre demande, passez votre chemin. Ce n’est pas le standing des lieux qui garantit la qualité de l’expérience."

"Deuxième cure thermale dans cet établissement, et une fois de plus elle s'est très bien passée. Les soins aux thermes sont très efficaces et très bien réalisés, mention particulière à Gwladys à l'application de la boue ! Le seul bémol concerne la qualité de l'hôtel des Thermes situé juste en face. Il est très pratique pour se rendre aux soins, le personnel est fantastique, notamment Sébastien qui est un agent exceptionnel de professionnalisme et de gentillesse, les serveurs sont très sympathiques et efficaces, Erwan et Laurane par exemple. Didi est un animateur formidable de gentillesse et d'efficacité. Mais les lits sont CATASTROPHIQUES, petits, mous et très compliqué de bien y dormir. Mais je reviendrai l'année prochaine."

"Piscine agréable mais sol très glissant Le réceptionniste nous a facturé 1 bol cassé, que j ai eu la politesse de signaler au moment de rendre les clés. Alors qu il n y en avait que 2 pour 6 et que nous n avons pas fait d état des lieux d entrée !"

"L’extérieur de l’établissement est très beau. Le personnel est accueillant. Le petit dej est correct. Toutefois la literie est très inconfortable, le lit grince et le matelas très dur. L’espace piscine est assez petit, je suis déçue je m’attendais à plus grand."

"Deux fois que nous y passons un week-end. Dès le départ, on se sent bien accueilli à la réception. Les chambres avec kitchenette et balcon sont idéales et le complexe est au calme proche d'une forêt. L'espace spa est à taille humaine, avec tout ce qu'il faut. C'est un très bon rapport qualité prix !"

"Bonjour à tous! personnel à la hauteur sans oublier bien sûr le docteur Said Bouchentouf. Je suis allée au service médical, 1 avenue des Ternes pour annuler mon rendez-vous car j'avais des soins à faire. Une certaine Madame Véronique m'a criée en me disant que vous auriez pu voir cela plus vite vous aviez 3 semaines pour ça! De plus le mieux c'est que c'est eux qui se sont trompés pour mes horaires et la coordination de mes soins. Personne n'est infaillible! Mais que cette personne est pourtant bien entourée de docteurs et devrait se faire soigner pour être plus avenante! Je lui en ai fait part d'ailleurs., ce n'est pas bien grave tout ça bien sûr mais cela m'a contrariée quand même toute la journée, car si cette dame est présente à ce poste c'est grâce quand même au curiste"

"Séjour déplorable à ne pas renouveler ! Deux demi journées au spa avec 3 soins par jour de 10min chacun qui ne justifient pas du tout le prix ! Les «soins» brefs qui ne permettent pas une détente, juste un enchaînement de clients. La piscine à la taille d’une pataugeoire pour enfants. Les photos du site ne reflètent pas la réalité. Bien trop chère pour la qualité des prestations effectuées. Aucune considération du client dès l’accueil. Établissement vétuste."

"Personnel au top, très avenant et souriant ce qui rends le séjour agréable. Chambre avec vue sur une vue magnifique sur la vallée et l’espace aqualudique très sympa et reposant."

"Personnel soignant très agréable et très compétant Les vestiaires en premium laissent à désirer avec les vieux rideaux des années 70 et c'est un vrai labyrinthe pas pratique du tout Quand à l'accueil premium on est un peu reçu comme des gens qui dérange sauf quand on sort la carte bleue la on est tous sourire Dommage de prescrire des soins supplémentaires payant sur du matériel en panne et de refuser un autre soins c'est un manque de professionnalisme qui est important de souligner"

"Nous avons séjourné dans cet hôtel dans le cadre d’un séminaire, et malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur de nos attentes. Si c’est votre première fois, ne vous attendez pas à un accueil chaleureux : on a eu le sentiment de ne pas être pris en considération. La nourriture était souvent servie froide, ce qui est décevant pour un établissement de ce type. Heureusement, certains membres du personnel étaient sympathiques, ce qui a légèrement compensé le reste. Dans l’ensemble, c’est une expérience que nous ne souhaitons pas renouveler."

"Service de réservation CATASTROPHIQUE. Nos correspondants ne lisent pas les messages, ils répondent à côté quand ils répondent. Il m'a fallu pas moins de 20 mails (de mon côté) pour finaliser une réservation alors que tout était déjà précisé dans mon premier mail... Rebelote avec la réservation du car (mentionnée dès le premier mail). Pas d'accusé réception de paiement du car, pas de ticket et aucune information sur les horaires et le lieu de rendez-vous... 3 ou 4 mails supplémentaires pour avoir ces informations au compte goutte. Par ailleurs, je ne trouve pas normal que la réservation par téléphone (quand on arrive à les joindre,) soit payante sachant que le service de la cure s'adresse en priorité à des personnes âgées donc pas familière des outils numériques."

"Très bonne expérience, personnel très accueillant au spa comme à la résidence. Très propre, repas copieux et bons. Nous avons pu profiter de l'ensemble des équipements (spa, piscine, hammam) lors de cette étape de notre voyage."

"personnelles de l’accueil très sympathiques et accueillant. en arrivant on vous force un peu la main pour le restaurant car les places sont très restreinte ……) et paiement a l’avance svp !!!! Coté restaurant décevant : prix élevé par rapport a la qualité proposée … et malgré la taille de la terrasse on mange les uns sur les autres. on s’entend énormément avec les voisins de table … ce n’est pas très agréable. cuisine : buffet froid pas très appétissant on a le choix entre feuille de salade, tomates coupées, taboulé, concombre râpée ou en rondelles…. la charcuteries choix restreint. tartines de tomates sur son lit de pain de mie. le burger avec la sauce poisson a l’intérieur le mariage n’est pas réussi………. trop de restrictions dans l’hôtel pourtant énormément de choses sont à revoir niveau entretien des douches. coté piscine c’est bien mais il ne faut pas etre 20 dans le bassin. Hammam sans plus ( augmenter la chaleur sa reste le principe svp ) pour les fumeurs oubliés ce n'est pas possible de fumer. personnellement je retournerai plus dans cette endroit j'avais pris 2 jours en famille finalement c'était de trop …"

"Bel établissement, très bon accueil, personnel à l écoute et disponible. Séjour de 3 jours au calme, près de la nature. Parfait pour se ressourcer."

"Séjour d’une demi journée au spa. Vraiment décevant pour le prix. Les « soins » n’en sont pas réellement , aussi rapides soit-ils que désagréables. De plus,les horaires de soins n’étant pas respectés par les professionnels,je n’ai pu en faire que 2 sur 3. « La piscine » de la thalasso est plutôt un bassin,pas de quoi nager ou se détendre réellement. Vraiment loin de la réalité des photos indiquées. Cependant,l’hôtel était très bien,piscine très agréable et accueillante,petit déjeuner parfait."

"Week-end 29 - 30 mars 2025. Super complexe hôtelier. Appartement très propre. Tous les personnels rencontrés tant à l’hôtel, au restaurant qu’au spa sont très aimables et serviables."

"Beau cadre, chambre correcte avec strict minimum. Bien accueilli à la réception Cependant en ce qui concerne le Bo spa très décevant sur l amabilité du personnel , et les soins sont cher. En ce qui me concerne , pressotherapie aucunes explications, pas de contact humain car une machine de même pour mon mari qui a choisit l hydrojet. Il faut noté que la résidence est au calme , bien située et beaucoup de possibilités pour des balades à pieds"

"Personnel sympathique à de rares exceptions près. Ils économisent trop la boue d'argile. Sur les genoux, on a droit à une petite boule très insuffisante pour envelopper la face et les côtés. La chronologie des soins était absurde ! La boue en premier, suivi de la baignoire en second et 3ème, puis la piscine avec les exercices physiques en dernier avec impossibilité d'inverser a rendu ma cure très fatiguante et contre-productive."

"Agents thermaux professionnels, agréables, souriants, avenants, vraiment très gentils... Rien à redire. Établissement thermal vieillot mais propre. Petit bémol : revoir le chauffage.... Soit éteint soit trop chaud. Les curistes sont en petite tenue, mouillés régulièrement et quand on navigue entre les postes et les étages on a vite froid. Petite suggestion : tisaneries, machines à café payantes avec badge rechargeable par exemple serait un + quand on patiente."

"Personnel très sérieux, serviable et souriant ! J’ai choisi un massage « Sportif » avec Anne, Je recommande, il s’agit d’un massage assez dynamique, et en même temps relaxant. Anne a senti les points de tension et a su s’adapter pour une efficacité optimale. Je la remercie encore pour cette heure de bien-être 🙏"

"Personnel très accueillant et très souriant disponible et au petits soins pour ses clients. Endroit calme et reposant. Appartement rénové avec goût d’une propreté impeccable à notre arrivée. Il est bien équipé et très fonctionnel. Petit déjeuné très varié et copieux. Endroit recommandé pour un week-end ou un séjour au calme. Spa à proximité tout aussi accueillant avec des soins sur mesure et Bagnoles est un joli site à visiter ou revisiter. 👍👍👍"

"Très bon séjour en famille. Suite pour 6 personnes. Kitchenette équipée. Rez de jardin. Très calme. Piscine pour enfant trop froide donc les enfants vont dans celles des adultes. Promenade possible. Forêt toute proche. Petit village sympathique. Parking à disposition. Manque un bar pour boire un verre en fin de journée dans la résidence. Repas du soir très correct. Manque de choix quand même au niveau des entrées. Petit déjeuner très bon."

"Une belle expérience pour ma première cure thermale ! Les soins prodigués m'ont apportée un bien être non négligeable. Le personnel est dans l'ensemble sympathique, les locaux un peu vieillots mais très propres, les horaires sont respectés (pas de retard) et la ville de Bagnoles de l'Orne très agréable !"

"Je sors de trois semaines de cure avec hébergement à la résidence des Thermes. Mention spéciale à tout le personnel qui est d'une gentillesse et d'une bienveillance incroyable, que ce soit pendant les soins ou à la réception de la résidence. Les locaux sont un peu vieillissants et mériteraient un bon coup de jeune et quelques travaux (trou dans le faux plafond d'un local poubelle avec infiltration d'eau par exemple), mais en dehors de cela, mon séjour a été des plus plaisants dans cet établissement qui me verra revenir l'année prochaine !"

"Pour un 4 étoiles, c'est assez décevant. la salle de bain laisse à désirer et est infestée de poisson d'argent. c'était vraiment traumatisant pour moi. Pas de kit de bienvenue à la cuisine. un petit déjeuner à 16€ que je n'oublierai pas, je n'avais quasiment rien dans l'assiette et les produits sont de mauvaises qualités. C'est vraiment dommage car cette ville est pleine de ressources, nous avons bien mangé à l'extérieur."