Belambra Clubs "Le Terra Nova"

"Hôtel d’un autre temps… mobilier vieux tâché et abîmé! Les employés sont débordés donc le service est assez limité. La directrice se balade nonchalante mains dans les poches, elle parle au client comme si de rien était alors que rien ne va dans l’hôtel. Honteux!! Le séjour ne vallait pas du tout le prix payé!! Plus jamais Belambra!!"

"Emplacement idéal, personnel très gentils. Par contre l'état général de l'hôtel laisse à désiré. Le ménage dans les chambres est médiocre, de la poussière et une moquette à peine aspirer à notre arrivée. Les serviettes sont tachées, le canapé troué, des bêtes retrouver dans les lits, matelas pas confortable."

"Bonjour Très bon séjour du 1 er au 8 mars. La chambre était spacieuse et agréable, la restauration diverse et variée, le personnel super agréable, l emplacement au top. Vraiment super séjour on recommande l'établissement."

"Équipe au top, emplacement au pied des pistes magnifique Petit déjeuner et dîner parfait, complet, varié et bien fournit Du service ménage en passant pas l'accueil ou la restauration tout le monde au petit soin Je recommande et reviendrais avec autant de plaisir👍😉"

"Très bon séjour au sein du Bellambra. Nous avons été très bien accueilli, la chambre est propre et agréable. L'hôtel donne directement sur les pistes ce qui est très facilitant. Le service de restauration est impeccable. Nous reviendrons avec plaisir !"

"Un excellent séjour à l'hôtel, service impeccable et personnel accueillant. La litterie était très bien et la chambre très propre. La restauration est variée et de qualité. Un skiset au sous-sol de l'hôtel facilite la vie, de même que l'accès direct aux pistes."

"Superbe hôtel emplacement au top vue sur les pistes a 50 mètres du télésiège reliant le centre de la station restauration et petit dej variée et sympathique (filet de bœuf bar sandre)personnel au top serviable souriant ont peut retourner à la Plagne ont cherche pas c' est Belambra cdt le traiteur de l 'Aisne"

"4ème (et dernier) séjour au Terra Nova. La chambre initialement réservée n'est pas du tout celle qui nous est attribuée, minuscule, sans balcon, avec une seule minuscule fenêtre. Le réceptionniste refuse de nous changer de chambre, prétextant qu'il y aurait un gros supplément, pourtant déjà payé lors de la réservation. Les plats chauds du repas du soir sont carrément mauvais, sans goût, baignant parfois dans un semblant de sauce insipide, sans aucun goût, les viandes surcuites, immangeables. Les tarifs des boissons au bar ont juste doublé par rapport à 2023. Nous ne retournerons plus jamais dans un Belambra."

"Tout très bien! Nous avons passé 1 semaine en séjour avec notre club de ski. Le club est idéalement placé au pied des pistes Le personnel est très professionnel et très souriant. La cuisine est top, bravo au chef!"

"Au pied des pistes, juste parfait. Personnel attentionné et disponible. Repas très variés et d excellente qualité"

"L'hotel a du vécu. Le personnel est disponible et très accueillant. La cuisine est succulente , des plats variés comme à la maison. Le ménage quotidien est appréciable. Les chambres sont spacieuses."

"Très décevant. Dernière fois dans cet hôtel. Le seul point positif c’est l’emplacement au pied des pistes. Le petit déjeuner ça peu aller, par contre le repas du soir une catastrophe, c’est une cantine, il fait froid , c’est toujours les mêmes choses qui reviennent, les entrées c’est toujours des crudités, et un fond de soupe. Quand Les assiettes nous sont servie, c’est froid. Jusqu’à hier nous avions deux types de sirop à disposition pour mettre dans notre eau, ce soir j’en réclame et en gros on me dit d’aller en chercher au bar, donc de payer mon verre (demain j’amènerai mon propre sirop) … l’assiette de ce soir arrive donc il s agit de pâtes sauce fromagère, avec des pâtes réchauffées toutes sèches sur les bord, froides et avec juste 2 cuillères de sauce … on est allé ramener l’assiette au chef cuisto, tellement gêné qu’il a été se cacher … Je ne recommande pas du tout cet hôtel."

"Points positifs : l'emplacement aux pieds des pistes, le Skiset (équipe géniale) au -1 et l'équipe de serveurs au restaurant (très souriante et sympathique). Points négatifs : Les plats peu variés, l'odeur de la chambre (cigarette +++ un enfer), la propreté (cheveux et poils dans la baignoire lors de notre arrivée), l'ambiance générale."

"Juste au top ce séjour 👍. Tout est fait pour que nous nous sentions bien. De l'arrivée jusqu'au départ. Nous avions pris l ensemble de notre Séjour via le site Belambra le Terra Nova avec tout compris et pas déçu du tout. Formule tout inclus avec la location de ski dans l hôtel ainsi que les remontés mecaniques 😊. Tout sur place, quoi demander de mieux ! Petit déjeuner parfait avec des multitudes de choix, le dîner à la carte au top avec des présentations de plats soignées et très appréciés par notre palet 😉 Pour terminer je terminerais par le plus important le personnel. Petit dédicace à Alex qui nous a bien conseillé mon fils et moi sur le matériels de ski, à Lucie au restaurant mais également à la personne qui s'occuper des chambre du 4ieme. Notre coup de cœur va à Florian 🫶 qui nous a servi la plupart de notre séjour lors des dîners avec un dynamisme, un savoir-être auprès des clients vraiment irréprochable. Encore merci, je recommande cette endroit."

"Hôtel très bien situé, accès direct aux pistes ce qui est très agréable. Chambre très bien mais manque d’un système d’aération, l’air est très sec donc obliger d’ouvrir la fenêtre alors qu’il fait froid. Une équipe très gentille, à l’écoute des besoins des clients, notamment à la reception, le petit déjeuner et le diner. Le ménage est très bien fait, rien à redire là dessus. Très bon séjour, merci au staff de l’avoir rendu aussi agréable."

"Suite à l’expérience de @Spamelakmt partagée à sa communauté, une honte de gonfler les prix et miroiter des prestations. Pire encore le dédommagement en coca et bon de réduction, on se moque de qui ? Manque de respect pour le client visiblement très peu considéré. Mon père se rends en vacances dans votre chaîne depuis 2 ans, je vais lui partager l’histoire de cette femme."

"Nous avons passé une semaine dans cet hôtel Belambra Le Terra Nova, tout c'est très bien passer. L'hôtel est très bien situé, au milieu de la station à proximité des commerces, ainsi que son accès direct des pistes à la sortie du local a skis. L'emplacement parfait. Le personnel est sympathique et professionnel. La restauration est vraiment top avec entrée et dessert à volonté et le plat à la carte, qui est assez varié et très bon. La chambre est spacieuse et dispose d'une très belle vue sur la montagne. Je recommande cet hôtel. Malheureusement je leur retire 1 étoile car ils m'ont prélevé 2 fois mes consommations personnelles, et il faut attendre 3 semaines pour recevoir un remboursement. Sinon TOP"

"Super séjour en 2023 très bon accueil. 2024 un tout autre niveau… accueil à revoir laxisme total pour chacun des services. Chambre pas très propre je pense notement aux crottes de nez sur le mur ou le nombre assez conséquent de taches sur la moquette rouge des années 80 … Je ne m’étalerai pas sur le morceau de plastique suspect sur le le cadre du lit à l’arrivée…"

"Très bien 👍 cela fait plusieurs années qu'on y va en famille : tout est hyper pratique. Accès direct aux pistes et remontées mécaniques, local à skis privatif, location de matériel skiset dans l'hôtel, les chambres sont nettoyées chaque jour, le restaurant propose des plats variés, le personnel est agréable. Je recommande."

"Fuyez cet endroit, accueil déplorable, service inefficace au possible Une équipe totalement démotivée et incompétente ! Les chambres sont vétustes, la robinetterie d’un autre temps, cet hôtel mérite une bonne rénovation. Bref, passez votre chemin ! Un point positif, l’emplacement… cela fait bien peu"

"Pire hôtel que j’ai jamais vu. Ascenseur en panne le jour des arrivées et départ, petit déjeuner sans café, sans assiettes , couvert avec du nutella dessus tout les jours et il faut pas venir au milieu du petit déjeuné sinon il ne reste plus rien. La môquet de la chambre plein de poussière (impossible de respirer tranquillement la nuit), payer 50e pour 3h d’avance. Le personnel est hyper agréable mais l’hôtel et son organisation c’est vraiment une catastrophe. Parcontre , la location des skies dans l’hôtel est un bon point ainsi que l’accès direct au piste."

"Tout d abord hôtel très bien situé le vrai point fort!!!!. la était chambre convenable avec vue sur les pistes, plutôt calme dans l’ensemble car je me réveilles assez facilement, locations de ski dans l hôtel parfait avec les casiers et hop direct en piste on ne peux pas avoir mieux !!! la décoration est certes passée mais après tout on viens pas la pour Sophie fergani. Pour ce qui est de la restauration c’est juste convenable je ne parles pas de la raclette que vous proposez c’est juste pas possible !!!!tout comme le froid glacial il faut changer vos fenêtres d urgence !!!Endroit vraiment très bruyant pas possible de profiter du «  moment repas « et mieux vaut être dans les premiers. Terra Nova je reviendrai voir si vous tenez vraiment compte de nos avis"

"Très bon hôtel. Séjour en janvier 2022 en demi pension : les chambres sont spacieuses ( chambre familiale 4 couchage) , bien équipées : WC sépare de la salle de bain qui est bien équipée . Certes c est un peu daté mais comme souvent pour ces ensembles de plusieurs dizaines d’années mais cela reste tout à fait correct . Un rafraîchissement, notamment des moquettes, serait un plus . Les repas sont bons et tout à fait correct . Ce sont des buffets qui peuvent satisfaire tout à chacun . L’hôtel dispose d casiers à ski avec accès direct aux pistes et on peut louer ses skis directement sur place . L’hôtel propose un parking et il y en a un couvert de la ville à proximité également . Personnel jeune et agréable . Un bon séjour en résumer !!!"

"Nous avons passés un grand weekend dans cet établissement. Nous sommes arrivés le samedi et nous sommes partis le lundi. L'accueil a été très agréable, familiale et chaleureux. Nous étions garé au parking souterrain. Il est à noté que nous devons passer par l'extérieur. Il s'agit de notre tout premier séjour à la montagne avec notre fille de 14 mois. Le personnel nous a contacté pour nous avertir d'un service de garderie mais c'est à compter de 3 ans. L'attention était appréciable et bienveillante. La chambre était spacieuse et PARFAITE pour nous. Un lit et un canapé lit (2 couchages). Le personnel nous a aussi proposé un lit parapluie. Le bémol de la chambre : un cadre du placard était pas très fixé sur la partie droite et la gâche des WC était cassé. Mais rien qui nous a dérangé. Notre fille s'est fait un nid douillet pour jouer dans le placard intégré et jouer à cache à cache. Il nous a été proposé 30 minutes par jour de sauna que nous n'avons pas réservé pour des raisons personnelles. La carte Belambra était un concept agréable pour mettre toutes les consommations qui sont à régler à la fin. Sur la partie repas : Le petit déjeuner et le diner compris dans notre formule était excellent. Beaucoup de choix et des horaires adaptés pour nous même si 30 minutes de plus n'aurait pas été désagréable. Nous mangeons sans sel et nous avons trouvé les plats parfaits. Nous nous sommes régaler avec des plats tel que tartiflette, soupe à l'oignon, viande parfaitement cuite, etc.. et notre fille aussi s'est régaler. Point pour lequel nous avons été tellement agréablement surprise c'est la partie bébé avec du lait en poudre, des petits pots, des compotes etc. à disposition même si notre fille mange comme presque comme nous. Nous avons été à l'espace bar une fois et c'était très cosy et bien. L'hôtel présentant des casiers chauffés pour les skis c'est étonnement agréable. et l'accès aux pistes au top ! Tellement simple de sortir de la chambre prendre l'ascenseur et pouf sur les pistes. L'hôtel est bien situé sur la station. Et que dire du personnel ? Ils ont été au petit soin, très souriant. Un personnel simple et compétent qui correspond à notre philosophie. Tellement souriant avec nous et notre fille. Nous reviendrons !"

"L emplacement au pied des pistes est top en plus il y a le casier chauffant qui est appréciable. Le personnel à la réception et en salle sont très sympas et les chambres sont suffisantes. Il est cependant regrettable de devoir être obligé de prendre nos repas sur places au vu de la qualité de ceux ci, et de ne pas avoir des chambres un minima nettoyé alors que c est dans le prix. Dommage également pour l espace sauna ou au final pour pouvoir y aller il faut penser à réserver, malheureusement on ne connait pas notre emploi du temps en avance surtout en Vacances."

"Troisième séjour au Terra Nova, comme l’an passé avec les mêmes amis skieurs. Malheureusement nous sommes tous trois fortement déçus dès notre arrivée : les ascenseurs sont en panne (merci aux enfants et à leurs parents), nous devons monte nos lourds bagages au 4ème étagé par les escaliers. Mais pire encore, la chambre est minuscule, mal équipée, aucun endroit où poser les vêtements pour la nuit, pratiquement pas de prises de courant, fenêtre ridiculement petite, pas de balcon. Quand je demande à la réception si il serait possible de changer pour une chambre avec balcon, le gérant me répond qu’elles sont plus chères, ce que je sais être faux. C’est vraiment regrettable mais 2024 sera notre dernier séjour au Terra Nova. Second séjour au Terra Nova, cette fois en compagnie de deux amis skieurs. L’immeuble est certes légèrement vieillot, mais les prestations sont au top, et surtout un départ et retour skis aux pieds. Magasin de location et entretien des skis dans l’hotel, particulièrement compétent et tellement pratique. La nourriture est certes basique, mais variée et abondante, avec même vins rouge et blanc à volonté. Le bar est super sympa, du moins quand il n’y a pas un régiment d’anglais occupés à hurler, les cocktails y sont chaque jour différents et le service impeccable. Le confort des chambres est similaire à ce que l’on trouve dans la plupart des hôtels de montagne. Le rapport qualité / prix reste imbattable."

"Chambre agréable mais attention manque de prise électrique dans les salles de bain et manque de lumière dans les chambres. L hôtel est très bien placé et le local à ski au pied des pistes . La restauration et le personnel sont dans l ensemble très bien. Cependant une grosse déception sur l animations qui est inexistante."

"Le personnel manque considérablement de professionnalisme. Je pense qu’ils oublient que nous sommes clients, aucunes politesses, même pas un bonjour, ni même un sourire. La tenue de certain est plus que limite. Quant à la restauration, les plats sont froids et non variés, cela ressemble à une cantine. Et si vous n’êtes pas là à l’heure d’ouverture vous n’avez plus grand chose surtout au petit déjeuner. Heureusement qu’on n’y mange pas le midi. Il fait très froid dans la salle de restauration , on ressent des courants d’air. Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement au pied des pistes ainsi que le magasin et le local à ski."

"Première expérience chez Belambra. L ensemble du personnel, agréable et attentif, a contribué à la réussite de nos vacances. L hôtel est idéalement situé, juste au pieds des pistes. Chambres suffisamment grandes. Repas de qualité. Merci, nous reviendrons certainement. 😄"

"Séjour en couple avec un enfant . Nous avons fait le choix d’une chambre communicante . Aux 6 eme étage avec une vue absolument à couper le souffle . Les chambres sont confortables mais j’avoue qu’elle mériterait un petit coup de modernisation. Le Ménage a été fait dans le respect des règles avec un personnel aimable et fort sympathique. Les repas en demi pension donc le matin et le soir étaient fort agréable et variés . Le chef cuisto a l’écoute de ses clients, nous a demandé à plusieurs reprises s’il ne nous manquait rien et si éventuellement nous avions des envies particulières. J’ai trouvé cela adorable . Le sauna et la salle de sport au top. La vue panoramique dans le bar et le resto sont complètement hypnotisante. Le personnel de la garderie était vraiment top et plein de bonne intention pour divertir les enfants . L’accès aux pistes est juste formidable . Vous sortez de l’hôtel les skis aux pieds sur une petite piste qui vous amène à deux télésièges . Il est vrai que l’hôtel mérite un petit coup de frais . Mais franchement il est familiale, bon rapport qualité prix , un personnel gentil et agréable. On y mange bien. On y dort bien. Et tout est à proximité pour se divertir. On reviendra c’est certain !"

"Séjour du 21 au 28 janvier , Accueil agréable. Pour ce qui est de la cuisine , très bon plats et bien variés. Le chef cuisinier Bruno et ses plats sont excellents on ressent qu'il aime ce qu'il fait ! Chapeau! Pour les chambres c est OK rien à dire de particulier. L'accès au pistes est génial avec un box à ski chauffé Points négatifs: dans le restaurant on ressent un courant d 'air du au mauvais châssis ."

"Nous venons de séjourner au Terra Nova du 1501 au 2001. Expérience fort décevante. La propreté des lieux partagés laisse à désirer. Le ménage des chambres n'est pas fait. On ne nous dépose que des serviettes de toilette sur le lit. Lavabo, baignoire, recharge gel douche, aspirateur jamais en une semaine. Que dire de la restauration sinon qu'elle ressemble à celle d'une cantine.... Présentation des plats catastrophique aucune spécialités locales ou tartelette ou raclette..... Des desserts posés en fouillis.... Au PDJ 3 machines pour boissons chaudes et du pain en rupture à 8h du matin...... La salle de fitness minuscule et peu attractive. Le sauna individuel reste un point positif. On se faisait un plaisir pour le retour ski d'un goûter crêpes gaufres boissons chaudes rien de tout cela.... Le soir aucune animation ni retransmission écran géant de quelconque événements sportifs ou autres...nournr De surcroît à part une ou deux saisonnières actives et polies les autres paraissaient en vacances, se baladant avec leurs boissons chaudes dans l'hôtel.... Que dire de la vétusté du bâtiment, d'une absence totale de décoration chaleureuse et de mobilier de goût... Heureusement pour nous que nous partions le matin à ski avec un bon restaurant le midi et un retour le soir.... Mon mari et mes fils avaient séjourné en février dernier au Belambra de Tignes et ils pensaient retrouver le même accueil qualité hélas forte déception......."

"Localisation top !! Au pieds des pistes, accès à Plagne centre en ski direct… quoi de mieux ? Personnel très sympa et pro! Le petit plus avec le sauna! Repas du soir vraiment très bon, agréablement surpris..! Dans l’ensemble a recommander on reviendra! Même si l’hôtel mérite un petit rafraîchissement 😌"

"3 étoiles, et c'est déjà très gentil. Je vais vous détailler tout l'hôtel. Tout d'abord, je vais débuter par les + : -L'accès au piste est juste magnifique, directement sur 2 télésièges qui vous emmène dans les différents villages de La Plagne. - Salle de Fitness très bien. -Les casiers à skis sont très bien et chauffant - Les activités proposées au soir sont très bien. - Le bureau d'accueil est bien - La chambre est satisfaisant mais c'est un peu vieux . Passons au points négatifs et il y'en a énormément malheureusement. - Le resto est très bof, la nourriture n'est pas assez diversifiés. Par exemple : Pendant le séjour nous avons eu que de la salade, pas de tomates ou concombres. On est dans un all-in pas à la cantine. De plus, le restaurant ferme assez tôt (avant les heures de fermetures) et certains employés rigolent car vous n'avez pas à manger... seul le cuisto a eu l'amabilité de nous proposer qlqch. On a été qlq fois à un vrai resto. - Le personnel, très bof, autant le patron est bien, ainsi que la personne (qui a une coloration rouge)qui s'occupe des enfants et le jeune garçon qui ramasse les assiettes. Les autres sont la mais on dirait qu'ils sont clients et qu'ils sont en vacances. - Le ménage est fait une fois sur 2 et qd on demande de repasser la dame ne vient pas. - Manque de banc près des cassiers de skis. - Les goûters sont une bonne idée mais pas à l'heure et aussi faire une fondue à 16h franchement c'était bizarre. - il manque une piscine ou quelques choses du genre. Voilà j'espère que mon avis va vous aider dans votre choix."

"Personnel très agréable et disponible. L etablissement est un peu vieillot et aurait bien besoin d être renover. Toutefois il manque des structures lorsque la météo est mauvaise comme piscine espace balnéothérapie, animations.... Les repas sont nettement à ameliorer"

"Alors pour etre franc on va dire que j'ai été un peu déçu. Pour commencer par le positif: -L'hotel est trés bien situé, au pied des pistes et des télésieges, non loin du centre de la station -L'hotel dispose d'un parking attitré accessible en passant par la reception -Un skiset se trouve directement au sous sol donc trés pratique pour la location du materiel de ski -L'hotel dispose d'une salle de sport et d'un sauna ainsi que quelques animations aprés le diner Pour le négatif: -je trouve la prestation un peu chere compte tenu des services rendu et qui augmente chaque année -Le ménage de chambre n'est pas un ménage. seuls les lits sont fait mais il n ya pas de nettoyage des sanitaires ou ravitaillement du savon -Le buffet du matin et soir est de pietre qualité. peu de choix de plat et le petit déjeuner ne dispose que de trés peu de prodouit préparé maison -les chambres de 4 ne sont en réalité qu'un lit double et une banquette donc un peu abusif -le prix des conso au bar est excessif"

"Médiocre. Personnel incompétent et peu aimable. Repas bas de gamme. Chambres vétustes ( à l'inverse des belles chambres rénovées affichées lors des réservations) l'astuce doit être d'avoir 1 ou 2 chambres refaites pour attirer le client et lui dire au dernier moment que les photos sont non contractuelles et que les chambres rénovées sont déjà occupées... Un conseil : passez votre chemin"

"1 étoile pour SkySet : Nous avons au préalable donnée toutes les informations sur internet : taille, poids, pointure, mais rien n'avais été préparé = nulle. Un samedi matin une seule personne alors que c'est une période rouge = renulle. Bref un temps perdu énorme et un regret d'être passé par eux. A oublier. 3 étoiles pour l'hôtel : Les chambres sont grandes, mais il faut reconnaître que c'est a rafraichir, ajouter quelques prises électriques. La literie nous concernant était très bonne et nous n'avons rien entendu la nuit. Le petit déjeuner est correcte, il fallait ne pas venir àa 09:00. Le repas du samedi soir sous forme de buffet a le mérite de répondre à tout le monde. Un choix correcte, mais les mets étaient pour certains trop cuit, trop sec, fades. C'est mon coté cuisinier qui parle. 5 étoiles pour l'emplacement (les pieds dans la neige), la gentillesse du personnel, toujours avec le sourire. Nous avons pu garder certaines chambres jusqu'au départ, très bien pour se changer et les enfants. La soirée rugby a aussi été apprécié :)"

"Au pied des pistes. Une chouette équipe menée par un directeur attentif aux besoins de ses clients. Merci Olivier. De bons buffets variés. Un bar tenu pro . Une bonne équipe d'animation. Bref tout simplement merci. Je recommande chaudement."

"Très insatisfait de la prestation de cet hôtel. La prestation livrée ne correspond en rien à ce qui est sur le site Belambra Nous avons réservé une chambre pour 4 (appartement de 2 chambres : un lit double et 2 lits simple) A notre arrivée, nous avons la surprise de voir une chambre avec un lit double et un salon comportant un canapé … sympa quand nous arrivons à 4… Nous allons à la réception pour voir comment gérer ce problème, ils nous disent que ceci est normal, qu’ils ne font pas les lits car c’est plus « accueillant » quand on arrive. Les chambres que nous payons pour 4 personnes ne sont qu’en réalité une chambre de 2 plus un canapé lit … Nous avons donc demandé une organisation pour avoir deux vraies chambres comme commandé sur le site, le réceptionniste m’indique que ce problème est récurrent et que les clients sont souvent insatisfaits de cette prestation. Le directeur de l’hébergement est vraiment désagréable et n’essaie en rien d’arranger les clients, il nous fait comprendre que c’est comme cela et pas autrement, et que c’est à nous de préparer les lits supplémentaires. Il m’a également dit que si je n’étais pas content, je devais contacter le service client Belambra, dommage c’est fermé le dimanche… J’ai du me contenter de ce que j’avais… Nous sommes assez surpris pour un hôtel… En ce qui concerne la qualité des chambres, celles-ci sont propres, mais assez vétustes : nos rideaux étaient déchirés et n’occultaient plus la lumière du jour, nous avons demandé s’il était possible d’y remédier : le directeur a dit prendre en charge ce dossier et n’est jamais revenu vers nous. Les salles de bains manquent de savon, il faut en demander presque chaque jours, il faut également demander pour que la chambre soit faite. Nous avons aussi consommé au bar de l’hôtel. Nous sommes également déçus, les softs sont servis en bouteille : j’ai commandé un orangina, la serveuse a ouvert une bouteille déjà entamée et qui n’avait plus bcp de bulles pour me servir ma boisson… prix de la boisson plus de 3€… a ce prix je m’attends à une boisson en cannette ou avec encore des bulle. Le restaurant est plutôt bien, possibilité de facilement choisir la demi pension le midi ou soir. Les plats sont bons mais pas très variés. Il est dommage de ne pas pouvoir boire un café ou thé facilement. Exemple : le midi le bar était fermé à 13h … il était donc impossible d’avoir du café, car les machines du restaurant sont débranchées pour le service du midi. Heureusement le personnel du restaurant et du bar sont très arrangeants et se sont démenées pour nous avoir des boissons chaudes ! Pour ce qui est des points corrects : l’accès aux pistes est facile ! Les casiers à ski sont très pratiques et confortables. Le personnel est carrément agréable et arrangeant. Nous avons été globalement bien servis le reste du séjour si nous mettons de côté la mésaventure de la chambre pour 4. La salle de sport est bien ! Nous repartons néanmoins avec un goût amer de ce séjour. J’ai clairement le sentiment de m’être fait avoir entre ce que j’ai commandé sur le site Belambra et ce que j’ai reçu sur le terrain. Nous avons payé un peu plus de 1500€ pour 4 jours en dehors de vacances scolaires. La direction de l’hôtel a l’air de se fouttre carrément de ce que pensent les clients. Nous avons systématiquement fait part de nos problèmes à la réception et à la direction, c’est comme cela et pas autrement."

"Nous avons séjourné au Belambra la Plagne la première semaine des vacances de Noël avec mes enfants et mes parents. Club très agréable et bien situé. Chambres et literie très confortables. La restauration est particulièrement bonne et variée. Le buffet du réveillon de Noël était vraiment exceptionnel. Salle de sport et sauna au top. Mais ce qui est le plus appréciable et même étonnant est la gentillesse de tout le personnel sans exception, toujours souriant et serviable. Le directeur a été aussi très réactif suite à un souci d'accès au club (verglas) que nous lui avions signalé, craignant une chute pour mes parents âgés. Une semaine vraiment reposante et dépaysante. Merci beaucoup à toute l'équipe !!!! Nous reviendrons certainement. Famille Vafiadis"

"Nous avons passés un excellent séjour, une équipe d animation au top, un petit accueil est prévu en fin de journée pour le retour des pistes, les repas sont variés il y en a pour tous les goûts, les chambres sont spacieuses pour 4, et bien-sûr idéalement situé aux pieds des pistes bref nous recommandons !"

"En couple + 1 enfant. Voici notre avis : Les plus : - La restauration diverse et variée. Franchement niveau supérieur à certains clubs med que j’ai pu faire. - l’animation était sympas avec des très bonnes personnalités. Un grand bravo à abdou pour son professionnalisme et sa gentille. Excellent !! - le ménage des chambre et les locaux sont plutôt en bon état. - casier pour ski très pratique et bien organisé. - bravo aussi au serveur et service cuisine en général. Souriant et efficace ! Belle équipe. Bref dans l’ensemble on voit une belle équipe qui a la notion client. Tout n’est pas parfait. Mais pour une famille qui vient se détendre en vacances le contrat est rempli. Les moins : - sol toujours collant dans l’ascenseur - les desserts sont peu satisfaisant (contrairement au reste) - changer d’urgence les chariots pour récupérer les plateau petit déjeuner. Beaucoup de petits dégâts à cause de ces chariots mal adaptés aux verres et certaines tasses. - mettez en valeur les fromages avec leur noms. Vous avez de bons fromages mais sans nom... dommage. Bravo encore pour l’équipe. Bon management. Et surtout un gros bravo à Abdou."

"Chambres : plutôt agréable même s'il y a besoin d'un rafraîchissement ; Restauration : acceptable mais ça dépend des jours ; Club enfants : j'ai connu beaucoup mieux dans d'autres clubs, trop pauvre en activités ; Bar de l'hôtel : a éviter - personnel pas toujours aimable, tenu du bar cahotique et pas propre. Pour le prix payé on peut avoir des meilleures prestations dans d'autres hôtels clubs."

"4 chambres de 4 VIP réservées pour mon anniversaire ce week-end. Accueil à la limite de l'acceptable (tant au téléphone quelques jours avant pour prévoir les places de parking que le jour de l'arrivée) par la jeune fille. Négative et pas disposée à aider en premier intention. Au final, accède aux demande quand elle se rappelle probablement qu'elle a à faire à des clients… Des chambres livrées à moitié nettoyées (dont 1 le ménage n'était pas fait - le strict minimum réalisé pour remettre la chambre rapidement). Au bar, les cartes sont sales et maculées de traces qui ne sont jamais nettoyées. La baie vitrée du restaurant qui offre une vue panoramique mériterait d'être nettoyée avec autre chose que des tranches de jambon… Vraiment déçu de la qualité de séjour eu égard au prix payé. Je suis venu dans cet hôtel Terra Nova il y a 15 ans avant que ce soit Belamabra. L'établissement était irréprochable. Aujourd'hui, pas du tout à la hauteur du standing voulu par Belambra. Mettez-vous à la hauteur de vos exigences et de vos prix ! L'idée de la demi-pension ou pension complète au ski c'est génial. Mais clairement le niveau de la restauration n'est pas à la hauteur. C'est vraiment dommage Dommage car le personnel est avenant individuellement (hormis la jeune femme de l'accueil qui donne plus envie de repartir) et sympathique et l'hôtel idéalement placé avec de belles commodités comme l'accès au piste, la présence d'un bar, les casiers à skis vraiment pratique, le loueur à l'intérieur (quand il est ouvert)."

"Super Club, pour un couple en amoureux ! Les chambres sont très bien confortables. Idéal pour le Ski au milieu des pistes. La salle de sport très bien équipée, sans parler du Spa idéal après une bonne journée de ski. La restauration est très bonne de qualité, il y a du choix et les horaires d'ouvertures sont larges jusqu'à 14h le midi. J'ai passé un très bon séjour. Un grand merci a l'équipe"

"Nous avons passé un très bon séjour. Très bien situé dans le village comme aux pieds des pistes. Les repas excellents et variés. Idéal en famille, il y a une bonne équipe d'animation. A améliorer la literie."

"Club au bord des pistes. Les chambres sont très propres et confortables. La restauration est très variée, on mange très bien ! Le personnel est très accueillant et souriant. L'équipe d'animation est très sympa et dynamique !"

"A 3 ou à 4, les chambres sont petites (nous sommes dans une chambre de 2 avec un canapé convertible). Les repas ne cassent pas 3 pattes à un canard...les aliments dont sont souvent surcuits, la variété n'est pas au rendez-vous. Les repas annoncés à l'entrée du restaurant ne sont ceux proposés au self. Le personnel est agréable. Attention toutefois car à l'accueil, on ne saura pas vous renseigner sur les alentours et parfois même difficilement sur la station. L'emplacement est parfait. C'est réellement ski au pied. ATTENTION: la piscine annoncée dans le descriptif est sur une station en contrebas, obligation de prendre une navette et penser à vérifier les horaires d'ouverture ."

"Très bon accueil, très souriants et très à l'écoute. Le club pour enfants est super et très sécurisé. Repas très variés et le repas de noël était excellent. Merci à vous pour cette excellente semaine. . Le domaine est magnifique et superbe pour les amateurs du ski."